Il y a presque 1 mois, j'ai envoyé une mise en demeure à mon FAI (tiscali) car depuis que je paie du 1024, mon débit n'a jamais dépassé les 450 kbts, et l'un de leurs techniciens m'avait confirmé que ma ligne n'etait pas compatible au 1024 et qu'il faudrait que je rappelle pour que l'on me repasse en adsl 512, hors ils n'ont jamais voulut le faire pretextant à chaque fois que le changement est actuellement impossible pour problême technique de leur coté.
La mise en demeure etant sans réponse depuis bientot 30 jours, puis je résilier (a 30 jours) mon abonnement ?
A savoir que c'est de pire en pire puisse qu'actuellement ma connection adsl ne fonctionne même plus et ce depuis plusieurs jours...
Je voudrais donc savoir en clair si je peut résilier mon contrat ainsi (en leur retournant bien sur leur modem que je possède en location) ?
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