Bug clavier sous XP
Dernière réponse : dans Discussions générales
J'ai un clavier PB standard et certaines touches ne fonctionnent pas correctement: = donne ! @ se fait avec altgr et à,...le problème se citue uniquement sur les touches "spéciales". Mon beau père qui vient d'acheter un nouv PC P.Bell à le même petit problème. J'ai déjà désinstallé et réinst. le clavier, joué avec les paramètres régionneaux mais rien n'y fait. Qui poura m'aider???
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Bonsoir, si ma mémoire est bonne ce n'est vraiment rien du tout. Je suis presque sur de ma réponse à 90 % . Ton clavier est simplemetn mis en Francais Francais à la place de Francais BELGIQUE ou vice versa ...
Va voir dans ton panneau de configuration, clavier ou panneau de configuration / outils linguistique.
Voilà et met le dans la bonne langue francais (francais) ou francais (belgique).
Bien à vous.
Geoffrey.
Va voir dans ton panneau de configuration, clavier ou panneau de configuration / outils linguistique.
Voilà et met le dans la bonne langue francais (francais) ou francais (belgique).
Bien à vous.
Geoffrey.
Salut!
G eu le mm problème sur un ACER TravelMate803 LCi...une super belle bête...mais bon, j'avais probablement choisi français français au lieu de français belgique pour le clavier...et je ne savais pas que c t ça l'erreur! (pourtant g cherché!!) g sonné au helpdesk de chez Acer (078/150023 en Belgique), et après 1/2h de discussion le type m'a dit qu'il fallait renvoyer l'ordi à l'usine en Hollande! Et que ça prendrait 3-4 jours avant de le récupérer.
Imbécile que je suis, je l'ai écouté....
....et ça fait 1 mois que j'attends le retour de mon ordi!
Je viens de découvrir votre forum et le message concernant ce "bug clavier". Je suis dégoûtée!!! si j'avais su plus tôt....entretemps g resonné 1/4 de million de fois chez ACER, je les ai menacés, j'ai hurlé, j'ai vociféré...Et là j'attends un coup de fil de l'adjoint du chef en Hollande...quelle stupide histoire! Tout ça à cause d'une bête petite erreur et d'un service après-vente totalement incompétent....
G eu le mm problème sur un ACER TravelMate803 LCi...une super belle bête...mais bon, j'avais probablement choisi français français au lieu de français belgique pour le clavier...et je ne savais pas que c t ça l'erreur! (pourtant g cherché!!) g sonné au helpdesk de chez Acer (078/150023 en Belgique), et après 1/2h de discussion le type m'a dit qu'il fallait renvoyer l'ordi à l'usine en Hollande! Et que ça prendrait 3-4 jours avant de le récupérer.
Imbécile que je suis, je l'ai écouté....
....et ça fait 1 mois que j'attends le retour de mon ordi!
Je viens de découvrir votre forum et le message concernant ce "bug clavier". Je suis dégoûtée!!! si j'avais su plus tôt....entretemps g resonné 1/4 de million de fois chez ACER, je les ai menacés, j'ai hurlé, j'ai vociféré...Et là j'attends un coup de fil de l'adjoint du chef en Hollande...quelle stupide histoire! Tout ça à cause d'une bête petite erreur et d'un service après-vente totalement incompétent....
L'erreur est humaine par contre le fait que le SAV te fasse "poireauter" aussi longtemps est inacceptable.
Tu peux toujours essayer de négocier un petit cadeau (extension de garantie) mais il faut que tu fasses bonne impression au téléphone (déterminé, sûr de tes termes techniques/juridiques) et que tu envoies un accusé de récéption pour les mettre en demeure.
Tu peux toujours essayer de négocier un petit cadeau (extension de garantie) mais il faut que tu fasses bonne impression au téléphone (déterminé, sûr de tes termes techniques/juridiques) et que tu envoies un accusé de récéption pour les mettre en demeure.
Ben oui je sais bien...j'ai déjà évoqué un dédommagement dans l'un des nombreux mails que j'ai envoyés à ACER.
Le problème c'est qu'aller expliquer tout ça au téléphone en anglais ou en néérlandais, ça risque d'être un peu dur. Mais bon je vais essayer...En plus on a acheté cet ordi au boulot, via un intermédiaire commercial, et on a refusé de payer la facture tant qu'on récupérait pas l'ordi....bref c'est une histoire de fou, et là j'attends toujours le coup de fil de Hollande...
En tout cas, si qqun a un jour un problème avec un ACER en Belgique, surtout qu'il ne téléphone pas au 078/150023!! Qu'il téléphone direct en Hollande!
De toute façon, je suis en train d'écrire une lettre à Test-Achats....
Le problème c'est qu'aller expliquer tout ça au téléphone en anglais ou en néérlandais, ça risque d'être un peu dur. Mais bon je vais essayer...En plus on a acheté cet ordi au boulot, via un intermédiaire commercial, et on a refusé de payer la facture tant qu'on récupérait pas l'ordi....bref c'est une histoire de fou, et là j'attends toujours le coup de fil de Hollande...
En tout cas, si qqun a un jour un problème avec un ACER en Belgique, surtout qu'il ne téléphone pas au 078/150023!! Qu'il téléphone direct en Hollande!
De toute façon, je suis en train d'écrire une lettre à Test-Achats....
Il semble que l'incompétence devienne générale, mon beau père à eu le même problème avec un Packard et ils lui ont dit de tout "skratcher" win XP, la totale et de refaire une installation complète!!!! Il l'a fait et bien sur le prob. était tjrs là. C'est grace à ce forum que son problème et le mien sont résolus. Comme quoi, les "bricolos du net" en conaissent parfois + que les informaticiens des grosses boîtes. ;-)
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