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Problème non reconnaissance port USB souris et digitalpersonal

Dernière réponse : dans Matériel informatique

Bonsoir à tous,
alors voici mon petit souci, j'espère que vous saurez m'aider.
J'ai depuis maintenant un PC portable HP Pavilon DV5, et jusque là, pas de problème.

J'ai installé samedi dernier, alors que je voulais mettre des documents sur mon téléphone portable, le logiciel SAMSUNG PC STUDIO 3, avec le disque fourni.

C'est là que ça se gatte, apres l'allumage suivant de mon PC, le "digitalpersonal", le petit bitonio qui permet d'ouvrir les sessions avec l'emprunte digitale marche plus, et ma souris, qui est pourtant branchée et qui s'allume, ne marche plus, avec comme message "windows ne reconnait pas le périphérique USB".

Je n'ai pas encore essayé de brancher d'autres appareils mais j'ai peur que le résultat soit le même.

J'ai donc tenté une restauration système, mais rien à faire. Je n'ai plus rien, mis à part mon clavier et mon écran.

Que faire?

Merci de votre aide.

Bonne soirée
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Bonjour, j'ai rencontré exactement le même problème que toi, je pense que cela est dûe au fait d'avoir branché le téléphone avant l'installation des drivers USB et du logiciel (est-ce ton cas?). Une mise à jour du BIOS m'a tout remis en place, mais du coup je n'ose plus rebrancher mon téléphone...
Si quelqu'un connais la source exacte du problème, il est le bienvenu.
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