Bonjour
J'ai acheté un PC portable ACER type E 625 que j'ai reçu début Août 2009 . aprés deux heures d'utilisation ce PC est tombé en panne , suite à leur conseils je l'ai donc renvoyé chez Acer , reçu 10 jours aprés aprés une pseudo réparation la panne était toujours d'actualité , cet épisode s'est renouvéllé 4 fois , (vous avez bien lu 4 fois....) le dernier envoi date du 21 Octobre et depuis malgré 4 coups de téléphone, ou de toute façon je n'ai jamais eu de responsable mais des sous fifires qui n'ont fait qu'enregistrer ma demande et fait remonter l'infos et une lettre en recommandée demandant soit le remboursement soit le remplacement par un neuf , je n'ai eu aucune réponse . J'ai également remonté cette situation auprés de C.discount par qui j'ai acheté ce PC qui s'affranchit de toute responsabilité et me renvoie vers ACER. Ces deux sociétés sont lamentables quant à leur SAV .Je vais maintenant lancer une procédure judiciaire pour essayer d'avoir gain de cause . Je ne serais trop conseiller à tous d'éviter ces deux sociétés qui n'ont que faire de leur client.
Cordialement.
salut j'ai moi aussi des problemes avec acer mais je n'ai aucun numero de telephonne pour arriver a les joindres et les encourager a continuer de nous degouter . peut tu me faire passer un numero de tel d'un sav acer. merci et courage va jusqu'au bout!!!!!!!!!!