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Webcam Dell impossible à lancer (piratée?)

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elodie22   13-11-2009 à 20:18:59

Bonjour!

J'ai un Dell portable Studio 15 et quand je lance la cam, il y a un message qui apparait me disant qu'il faut que j'arrête l'application de diffusion vidéo pour lancer la cam...

Je ne comprends vraiment pas ce que c'est...

J'ai 0 virus.

Merci de votre aide...
Ps: Ca ne marche pas sur msn non plus.

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elodie22   21-11-2009 à 01:36:20

Up... personne n'a une piste à me proposer s'il vous plait?

Répondre à elodie22
maximedu41   21-11-2009 à 01:45:40

C'est la cam intégrée ?

------------------------------ Maxime.
 Répondre à maximedu41
elodie22   21-11-2009 à 01:48:10

Tout à fait. Elle a marché une seule fois le temps de l'essayer. Puis l'autre jour je lance et là le message comme quoi j'avais une autre application de diffusion vidéo de lancé.

Répondre à elodie22
maximedu41   21-11-2009 à 01:50:21

Essaie de mettre ta webcam à jours ici :
http://support.euro.dell.com/suppo [...] eid=245962

------------------------------ Maxime.
 Répondre à maximedu41
elodie22   21-11-2009 à 01:52:57

A vrai dire, j'ai désinstallé le logiciel de peur qu'elle ne soit piratée et que quelqu'un fasse des photos de moi à mon insu... Ca peut paraitre parano mais on voit de ces trucs!
Je garde le lien et l'essaie demain. Merci! Je te tiens au courant.

Répondre à elodie22
elodie22   22-11-2009 à 00:27:11

Alors, sur le lien, ça me marque qu'il n'y a pas de fichiers à télécharger. :/ Donc j'en suis toujours au même point.

Répondre à elodie22
elodie22   22-11-2009 à 00:31:37

Quand je vais dans " configuration audio et vidéo" sur msn et que je cherche la webcam, ça me marque aussi le même genre de phrase: "fermer les programmes susceptibles d'utiliser la webcam. "

Répondre à elodie22
maximedu41   22-11-2009 à 00:44:11

Quand tu vas dans le gestionnaires des programmes est ce que tu trouve dans les processus en cours une application suceptible d'être la cause de ces messages ?
Du genre "Webcam" dans les processus ?
Car vu les messages qu'on t'indiquent c'est que ta webcam est (ou pas) relié à une autre source vidéo..

------------------------------ Maxime.
 Répondre à maximedu41
elodie22   22-11-2009 à 00:47:43

Il y a bien "WebcamDell2..." de noté. Je dois faire quoi ensuite? Clique droit mais ensuite? Il fait 23M de mémoire.

Répondre à elodie22
maximedu41   22-11-2009 à 12:06:45

Tu selectionne et supprime le processus :) (Touche Supp ou Del)

------------------------------ Maxime.
 Répondre à maximedu41
elodie22   22-11-2009 à 12:33:53

Ca ne change rien. En plus, il réapparait dès que je lance la webcam. :/

Répondre à elodie22
elodie22   26-11-2009 à 02:02:23

Je me permets d'insister car toujours aucun résultats ni sur d'autres forums.

Répondre à elodie22
sebngaz   26-11-2009 à 05:38:49

salut
tu peux toujours essayer ca
menu demarer=>executer=>tape msconfig tu choisi l onglet demarrage et si ton"webcamdell" y figure tu le decoche puis tu redemarre et fais un essai


Message édité par sebngaz le 26-11-2009 à 05:40:23
------------------------------ boitier thermaltake gandalf; alim enermax liberty 620w; carte mere asus p5w-dh; proco core duo 6600@3.6ghz; ram crucial pc2-8500 c4; carte graphique gygabyte x1950pro; 2 wd raptor 36G en raid o sous win xp pro et linux kaellea; le tout refroidit par eau C
 Répondre à sebngaz
elodie22   26-11-2009 à 11:42:26

Alors j'avais déjà essayé. Je l'ai refait en vain. J'ai envoyé un mail à Dell et ils m'ont répondu (enfin un bot m'a répondu j'ai l'impression) qu'il fallait que j'appelle le service technique. J'ai pas particulièrement envie de payer et surtout de renvoyer l'ordi car j'en ai besoin.

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