Delai de réparation sous garantie non respecter quel recours ?
Forum Hardware : Delai de réparation sous garantie non respecter quel recours ?
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Bonjour,
Dans le manuel d'extention de garantie de mon Acer travelmate 7513 il est marquer (extension de garantie a 3 ans)
je cite : 'Toutes les réparations effectuées dans nos centres de dépannage seront effectuées dans les 5 (cinq) jours ouvrables qui suivront la réception de l'appareil. Les frais de transport seront à notre charge et vous bénéficierez du traitement de faveur réservé au clients AcerAdvantage dans nos ateliers .
Le portable est renvoyer par mon vendeur le 28 septembre 2009, ils mont dit que ils serait de retour dans 10 jours ! 
Donc ça fait 4 semaines !!!
Statut du dossier S6
Date de création du dossier Under Repair
Quel recours dans ce cas ?
Merci de vos conseils 
Ronald36
