Arrêt en cours, jusqu'a quand?

Depuis les vacances d'été, mon PC portable Acer (Vista), ne veut plus ni s'éteindre, ni redémarrer: Il bloque sur arrêt en cours. (je l'ai laissé toute une nuit comme ça sans que rien ne change...)
bitdefender
Après, en le rallumant, c'est l'habituel: "vous avez mal éteint votre ordinateur..." Je choisit donc "démarrer normalement", j'atend je rentre mon mot de passe de session, la session met beaucoup de temps à se charger et une fois charger, je dois démarrer moi même "explorer.exe" depuis le gestionnaire des tâches car je n'ai accès qu'a une page noire...

J'ai tenté antivirus mais il ne voit rien (bitdefender)
J'ai nettoyé avec CCleaner
Dréfragmenté en masse
J'ai tenté de fermer tout les processus en même temps avant d'éteindre le PC

=> tout ceci n'a eu aucun effet!!

Par contre, j'ai essayé en mode sans échec (avec prise en charge du réseau) et je peut l'éteindre normalement.

J'ai cherché sur le net et vu des tas de "solutions" que j'ai essayé mais sans résultat, donc si quelqu'un aurait le pouvoir de m'aider...