[Résolu] Problème souris ASUS (Razer Copperhead)

Salut à tous,

J'utilise depuis quelques jours ma nouvelle souris Razer Copperhead signée par Asus, car elle m'a été livré avec le portable Asus.
Jusqu'à ce soir, 19h30 environ, je ne peux plus faire bouger le pointeur, elle détecte aucuns mouvements, comme si les capteurs étaient HS...
Je précise qu'elle est neuve, elle n'a jamais reçu de chocs ou de liquides, tous les boutons marchent et s'allume correctement lorsque je la branche...
Les pilotes semblent être également à jour.

Merci d'avance.

Salut, qu'entends-tu par changer de profil?

Non? j'ai le g60vx;

J'ai essayé de configurer déjà, mais ça n'a rien à voir avec le problème...que ce soit 400 dpi , 1600 dpi ou 2000 dpi, je ne peux absolument pas bouger le curseur...

Ok merci quand même...sinon direction SAV...

Re,

Oui je l'ai aussi testé sur un autre pc, c'est les mêmes conséquences, toute la souris marche sauf les déplacements...(à mon avis, c'est le capteur qui doit être HS)

PS: Je n'utilise pas de tapis de souris, ça se pourrait que ce soit à cause de ça? (je veux dire qu'elle a été endommagé, mais sinon elle fonctionne pas non plus sur un tapis de souris)

Ok merci...me voilà fixé.

J'avou, vraiment pas de bol ... Toute facon le SAV d'Asus est pas génial, fin niveau relation clients ils ont encore des progres a faire.
Essai d'insister, on sait jamais

Ok je viens de les appeler, ils rejettent encore la demande.
Donc par Asus c'est foutu, je vais essayer de passer par Razer, mais je ne trouve aucun numéro de support technique, ni d'adresse e-mail...les sections de support technique/garantie/retour de leur site sont écrit intégralement en anglais même en mettant "French" dans le langage.
http://www.razerzone.com/

Re,

Ok merci beaucoup, je vais donc essayer via Razer, je vous tient au courant.