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[Résolu] Touche clavier

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DOMIQ   14-10-2009 à 15:08:19

bonjour,
J'ai un acer 9303 wsmi sous vista. des touches de mon portable ne fonctionnent plus. J'ai fais un scan complet. J'ai fais une restauration. malewarebyte..etc. Rien cela concerne les touches : p ^ ù !
J'ai rédigé ce texte à l'aide du clavier visuel

Merci d'avance our votre aide.
Domiq

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Meilleure réponse apportée par MaxGix
ok vu que ce sont des touches adjacentes, le clavier n'aurait pas pris un coup ou quelque chose aurait été renversé ?

 

Si c'est matériel, il faut voir pour faire jouer la garantie si tu es encore couvert ou bien racheter un clavier (tu peux tester un clavier externe usb pour t'assurer que les touches p^ù fonctionnent correctement et donc écarter un problème logiciel)

 

Si c'est un problème logiciel, tu peux tenter une restauration avec un point plus loin ou tenter de réparer le systtème avec la commande sfc /scannow et la solution ultime, la restauration d'usine/réinstallation de windows.

 

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Badge Hardware Argent MaxGix   14-10-2009 à 18:22:58

Salut,

la barre des langues est bien réglée sur Fr ?
sinon concernant la restauration, c'est celle du système via l'utilitaire de windows ou bien la restauration d'usine ?

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DOMIQ   14-10-2009 à 18:30:52

C'est bien en français. Quand à la restau c'est une restauration système via démarrer, access etc
Merci pour ton intervention

Répondre à DOMIQ
Badge Hardware Argent MaxGix   14-10-2009 à 18:41:05
Meilleure réponse

ok vu que ce sont des touches adjacentes, le clavier n'aurait pas pris un coup ou quelque chose aurait été renversé ?

 

Si c'est matériel, il faut voir pour faire jouer la garantie si tu es encore couvert ou bien racheter un clavier (tu peux tester un clavier externe usb pour t'assurer que les touches p^ù fonctionnent correctement et donc écarter un problème logiciel)

 

Si c'est un problème logiciel, tu peux tenter une restauration avec un point plus loin ou tenter de réparer le systtème avec la commande sfc /scannow et la solution ultime, la restauration d'usine/réinstallation de windows.

 


Message édité par MaxGix le 14-10-2009 à 18:41:25
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DOMIQ   14-10-2009 à 18:47:17

Si ça marchait avec un clavier externe usb ça voudrait dire que ça vient du clavier ? si c'est ça je vais voir le problème

Message cité 1 fois
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Badge Hardware Argent MaxGix   14-10-2009 à 18:53:24

DOMIQ a écrit :

Si ça marchait avec un clavier externe usb ça voudrait dire que ça vient du clavier ?


il y a de fortes chances que oui.

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DOMIQ   14-10-2009 à 18:56:52

Ok je vais faire la manoeuvre dès que j'ai récupéré un clavier usb. Je ne manquerai as de t'informer.
Encore merci

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DOMIQ   16-10-2009 à 22:07:19

C'est bien le clavier qui est endommagé. J'ai regargé le prix d'un clavier neuf = 30 € sur ebay + la pose 30 €. A la fnac, même remède = devis 150 à 200 € et 3 semaines sans pc.
Merci de ton intervention.

Répondre à DOMIQ
Badge Hardware Argent MaxGix   16-10-2009 à 22:37:00

Pas de problème, n'hésites pas à revenir si nécessaire.

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