Problème avec scanner Epson Epson Stylus DX8450

Bonjour !

Je me suis inscrite parce que j'ai un problème avec mon scanner Epson Stylus DX8450.

Je l'ai d'abord porté au SAV parce qu'il n'entrainaient plus le papier. Ils l'ont échangé. C'était il y a environ un mois. J'ai utilisé l'imprimante qui fonctionne.

Par contre je découvre seulement maintenant que le scan est impossible car systématiquement apparaissent des stries grisâtres.

Et la garantie se termine... et sur l'ancien, le scanner fonctionnait.

Je vous mets une copie d'écran en exemple, c'est plus simple que de décrire :

Auriez-vous une idée de ce que ça peut-être et s'il y a quelque chose à faire

Merci par avance

Salut,

ça ressemble à un problème matériel donc pas grand chose que tu puisses faire, tu peux toujours contacter le SAV d'epson et leur montrer cette image pour qu'ils te disent d'où cela vient.