HP DV9000 HS > JUSTICE > BESOIN DE TEMOIGNAGES

J ai appelé l hotline et les 2 personnes que j ai eu mon annoncé que mon ordi n était plus sous garantie et que par conséquent ils ne le prenait pas en charge

Après vérification je leur ai démontre que j avais souscrit une extension de garantie de 2 ans supplémentaires
mon ordi est donc encore sous garantie

J ai envoyé un recommandé à HP et leur ai stipulé que compte tenu qu’ il avait déjà été réparé une fois et des infos de l hotline je ne souhaitais pas qu'il le répare une seconde fois dans l’hypothèse qu’il représente une 3eme fois un des nombreux vice de fabrication et que cela se passe une fois la garantie échue. Je leur ai donc demandé l échange a neuf et valeur égal ou le remboursement (en faisant référence a la loi sur les vices caché et annulation de la vente)

apres 2 recommandé j ai contacte le tribunal d instance de vanves (92)
Vous pouvez envoyer une copie de votre dossier au secretaire du greffier tribunal d instance 92170 Vanves
je vais avoir besoin de temoignages afin de demontrer que mon cas n est pas isolé
Merci d avance pour votre aide !

bonsoir et quel est ton problème avec ton pc

Je dis peut-être une bêtise, mais normalement une réparation prolonge automatiquement la garantie, donc elle ne serait pas échue aussi vite que tu le penses.