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[Résolu] Mon pc portable acer cazi neuf redemarre tout seul

Forum Hardware : [Résolu] Mon pc portable acer cazi neuf redemarre tout seul

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mahdoi   26-09-2009 à 20:58:56

salut les amis, j'ai un grave problème que je n'arrive pas a résoudre c'est que mon pc portable redemarre tout seul sans aucun ordre est sans lesser auquin message d'erreur .
mon pc c'est le nouveaux (Acer aspir 7735g) que j'ai acheter il y'a deux semaines .

svp reponder moi vite,merci d'avance

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c bon les amis j'ai regler le problème
j'ai pris le risque en feson le flasch du bios avec une version resante que j'ai trouver sur le cite du fabriquan ,maintenant mon pc est stable est ne redemarre plus tout seul.
encore merci
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sale_quiche   27-09-2009 à 11:08:27

Donnes nous les températures de tes composants avec le logiciel HWmonitor par exemple.

Répondre à sale_quiche
mahdoi   27-09-2009 à 13:11:22

merci pour votre répence tout dabord
je sais tres bien que je peux l'envoyer au SAV mais le problème c'est que je ne suis pas de france donc c impossible de le renvoyer au sav

svp est ce que vous avez une reponce clair a ma question ,merci

Répondre à mahdoi
Badge Hardware Argent Dafen@IDN   27-09-2009 à 13:25:04

Fait appel au SAVinternationnal.

Si tu fais quoi que ce soit qui modifie le PC comme l'ouvrir pour tester des composants, ca annule la garantie.
Et clairement, c'est un probleme materiel et non pas logiciel donc tu as le choix soit entre:
- tester toi meme sans assurance de trouver la panne mais en annulant la garantie
- l'envoyer au SAV internationnal.

Ou alors envoie le a un ami en France et qu'il l'envoie lui au SAV.

------------------------------ Les Tuto IDN - Choisir sa RAM - Choisir sa Carte Graphique
 Répondre à Dafen@IDN
mahdoi   27-09-2009 à 13:32:00

voila les ttemperatures :

ACPI hardware monitor

Temperature sensor 0 44°C (111°F) [0xC64] (TZS0)
Temperature sensor 1 44°C (111°F) [0xC64] (TZS1)

Dump hardware monitor

Intel Mobile Core 2 Duo T6570 T6400 hardware monitor

Temperature sensor 0 52°C (125°F) [0x30] (Core #0)
Temperature sensor 1 52°C (125°F) [0x30] (Core #1)

Dump hardware monitor


WDC WD25 00BEVT-22ZCT hardware monitor

Temperature sensor 0 41°C (105°F) [0x29] (HDD)

Dump hardware monitor

Répondre à mahdoi
mahdoi   27-09-2009 à 13:36:00

je prend le risque de le tester moi mème puisque j'ai qqes connaissance a la matière ,mais j'ai toujour beusoin de votre aide présieuse.
alor quesque je doit faire mon ami?

Répondre à mahdoi
mahdoi   27-09-2009 à 14:37:00

mes composents:
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core 2 Duo T6570, 2100 MHz (10.5 x 200)
Nom de la carte mère Acer Aspire 7735
Chipset de la carte mère Intel Cantiga PM45
Mémoire système 3066 Mo (DDR3-1066 DDR3 SDRAM)
DIMM1: Samsung M471B5673EH1-CF8 2 Go DDR3-1066 DDR3 SDRAM (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-18 @ 457 MHz)
DIMM3: Samsung M471B5673EH1-CF8 2 Go DDR3-1066 DDR3 SDRAM (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-18 @ 457 MHz)
Type de BIOS Phoenix (06/22/09)

Moniteur:
Carte vidéo ATI Mobility Radeon HD 4500 Series (Microsoft Corporation WDDM 1.1) (512 Mo)
Carte vidéo ATI Mobility Radeon HD 4500 Series (Microsoft Corporation WDDM 1.1) (512 Mo)
Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon HD 4530/4570 (M92)
Moniteur AU Optronics B173RW01 V0 [17.3" LCD]

Multimédia:
Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI RV710/730 - High Definition Audio Controller
Carte audio Realtek ALC888/1200 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI Controller

Disque dur WDC WD2500BEVT-22ZCT0 (232 Go, IDE)
Lecteur optique TSSTcorp CDDVDW TS-L633B
État des disques durs SMART OK



Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Souris compatible PS/2
Souris Souris HID

Répondre à mahdoi
Badge Hardware Argent Dafen@IDN   27-09-2009 à 15:04:30

OK va dans le BIOS et laisse le allume: si il plante sous le BIOS, c'est un probleme materiel pour sur.

Si ca plante pas, c'est peut etre Windows, dans ce cas, tente de restaurer/reinstaller.

------------------------------ Les Tuto IDN - Choisir sa RAM - Choisir sa Carte Graphique
 Répondre à Dafen@IDN
mahdoi   27-09-2009 à 15:12:56

pour plus d'information le pc reste au moin 30mn avant le redemarrage brusque

Répondre à mahdoi
mahdoi   27-09-2009 à 20:03:26
Meilleure réponse

c bon les amis j'ai regler le problème
j'ai pris le risque en feson le flasch du bios avec une version resante que j'ai trouver sur le cite du fabriquan ,maintenant mon pc est stable est ne redemarre plus tout seul.
encore merci

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