Une erreur de CRC liée à ma ram

Bonjour, j'ai récemment acheté le jeu Les Sims 3 que j'ai déjà installé sur un ancien ordinateur où tout se passait bien. Aujourd'hui, j'ai essayé de l'installer sur mon ordinateur portable, mais l'Installeur Wizard bloque pour les éléments importants comme les villes, souvent .objetCache. Le problème vient de l'ordinateur qui ne veut installer AUCUN jeu ces derniers jours. La raison pourrait venir du fait qu'un composant (RAM de 2Go) a été rajouté aux 512Mo présent à l'acquisition de ce PC portable. Le CD est original. Après quelques recherche, je suis sur que c'est bien le problème de ma RAM ajoutée, comment régler le problème sans l'enlever :s?
voici le message de l'erreur :

Erreur de CRC : Le fichier C:\Program Files\Electronic Arts\Les Sims 3\Thumbnails.package ne correspond pas au fichier dans le fichier .cab de l'assistant d'installation. Le système à partir duquel vous éxecutez l'installation est peut-être altéé; contactez votre revendeur de logiciel.

Abandonner (ce qui coupe l'installation)
Recommencer (ce qui réessaie et me réaffiche la même erreur 5 mn après)
Ignorer (le jeu se démarre mais il s'arrête seul au bout d'un moment car des fichiers sont manquants)

comment puis je faire s'il vous plait?

on m'a conseillé un test de RAM..mais avec quel logiciel?

voici ma ram : http://www.rueducommerce.fr/Composants/Barrettes-Memoir...