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Imprimante HP n'imprime pas les .docx

Forum Hardware : Imprimante HP n'imprime pas les .docx

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canary   01-09-2009 à 17:36:39

Bonjour,

J'ai une imprimante HP achetée il y a 3 ans.
Je suis passée à Office 2007 et donc à l'extension .docx

Qand je demande une impression, mon imprimante n'imprime rien, elle débite juste (sans écrire) le nombre de feuilles qui aurait du être imprimées.
Par contre si je converti le .docx en .doc, là je n'ai plus de problème...

Je ne compte pas faire cette manœuvre à chaque impression, ni repasser à Office 2000.

De ce fait y a t il une option que j'ai loupé dans l'install de l'imprimante ?
Ou y a t il un plug à installer pour ça ?

Merci par avance pour vos réponses
Aud-

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Badge Hardware Argent MaxGix   02-09-2009 à 00:38:21

Salut,

essaies de réinstaller les pilotes de ton imprimante et mets les à jour par la même occasion, vérfies également qu'office est à jour.

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