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Probleme HP PSC 1410

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Bonjour
J'ai un petit problème depuis quelque temps que je n'arrive pas a résoudre :
Mon imprimante , arrête d'imprimer , éjecte la feuille :??: , celà ne s'effectue pas tous les coups et avec divers document ( Impression CV , Page Web , ... ) , même en descendant la résolution d'impression cela me fait toujours le problème , l'imprimante est brancher en USB a un ordinateur fixe qui est ensuite partagé , ce problème est sur tous les pc de la maison :
j'hésite entre 3 "problème" :
Mémoire allouer sur le PC fixe pour l'impression insuffisante
Mémoire de l'imprimante Insuffisante
Mémoire de l'imprimante défectueuse
Si quelqu'un a la solution
Cordialement cool166

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Bonjour, simplement aller essayer ton imprimante sur un autre ordinateur.

Répondre à heria-info

heria-info a écrit :

Bonjour, simplement aller essayer ton imprimante sur un autre ordinateur.


Bonjour
Sur un autre ordinateur ou essayer une impression depuis un autre ordinateur du réseau ?
C'est le seul PC fixe avec des port usb en état de fonctionnement que j'ai , je vais essayer depuis mon pc portable je poste le résultat ce soir ( brancher l'imprimante sur le pc portable )

Répondre à cool166

Oui en fait, l'essayer sur ton portable nous dira si le problème viens de ton imprimante ou de ton pc. Le but est d'isoler le problème, connaitre le coupable.

Répondre à heria-info

+1 =) Il faut fonctionner par déduction

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Répondre à nightghost

Rebonjour
Alors après test avec le PC portable :
Verdict : impression ok avec un documents qui ne s imprimait pas jusqu'au bout avec mon pc fixe

Répondre à cool166

bonjour
personne n'a la solution ?

Répondre à cool166

Bonjour, as tu essayé de réinstaller les drivers ou de les mettre à jour?

Répondre à heria-info

oui j'ai essayé ça na rien changé , j'ai les même driver sur mon pc portable sa fonctionne ( les driver ce sont charger quand j'ai installer l'imprimante en réseau )

Répondre à cool166

Ok donc déjà à moins que le problème soit arrivé quand tu as installé tes pc en résaux, le problème ne viendrais pas de là, mais plus de ton ordinateur principal ou est branché ton imprimante, on va complètement oublier tout les autres.

Je vais faire des recherches, en attendant commence par un bon scan antivirus, tu as quoi comme antivirus?

Répondre à heria-info

euh sur le pc fixe j'ai eu NOD32 et la j'ai kapersky

Répondre à cool166

Faite le sur le pc qui possède l'imprimante.

Répondre à heria-info

c'est effectuer automatiquement tous les jour a 14 h 00

Répondre à cool166

Faite un scan manuel et en profondeur.

Répondre à heria-info

Petite question toute bête, quand tu as essayé ton imprimante sur ton portable, as tu essayer avec le même cable usb?

Autrement as-tu beaucoup de "matériel usb" sur l'ordinateur ou elle est branché?

Message cité 1 fois
Message édité par heria-info le 03-07-2009 à 14:43:11
Répondre à heria-info

heria-info a écrit :

Petite question toute bête, quand tu as essayé ton imprimante sur ton portable, as tu essayer avec le même cable usb?

Autrement as-tu beaucoup de "matériel usb" sur l'ordinateur ou elle est branché?


Scan effectué 0 virus
Oui avec le même cable usb avec les même documents
En usb j'ai :
Ma webcam et ma souris
sinon j'ai déjà remarquer un problème avec un Port USB frontale : dès que je connecte une clef , ... si je la déconnecte ( même avec l'utilitaire de déconnexion usb ) elle reste détecte par windows XP et impossible de brancher un autre appareil ( même si c'est la clef usb qui a été branché auparavant )

Répondre à cool166

Tu as essayer de branché ton imprimante dans un autre port?

Répondre à heria-info

heria-info a écrit :

Tu as essayer de branché ton imprimante dans un autre port?


Oui malheureusement ce n'est pas la solution :(

Répondre à cool166

Tiens, je t'ai trouvé ça:

Palier le défaut de déconnection aléatoire.
Il faut savoir que Windows XP contrôle le débit d'alimentation des ports USB alimentant les périphériques connectés. Aussi, dans un souci d’économie, le système peut être amené à couper automatiquement l'alimentation d'un port afin de réaliser une économie d’énergie. Ce problème se rencontre le plus souvent lors de la gestion de l’alimentation des ordinateurs portables(essayez quand même) qui sont plus touchés par la notion d’autonomie lorsqu’ils sont placés en situation « hors secteur ». Quelquefois un rappel à l’ordre de Windows indique que "le contrôleur USB n'a pas suffisamment de bande passante...".
Deux solutions peuvent régler cette défaillance du système :



...a) Modifier les paramètres du « Concentrateur USB racine ».
Au niveau du Gestionnaire de périphérique, double-cliquer sur la ligne « Concentrateur USB racine », puis décocher « Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie »


...b) Liberer de la bande passante(débranchez un périphérique usb).
Il se peut que le contrôleur Windows USB ne possède pas assez de bande passante disponible pour le périphérique d'interface USB connecté.

N'oublie pas de me dire si ça marche que j'en prenne note pour plus tard.


Message édité par heria-info le 07-07-2009 à 15:50:11
Répondre à heria-info
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