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Cartouche encre HS ?????

Forum Hardware : Cartouche encre HS ?????

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erge69780   30-05-2009 à 11:17:36

Bonjour

j'utilise depuis plus de deux ans une imprimante LEXMARK P6250. J'ai changé dernièrement les deux cartouches d'encre usées, par des neuves. j'ai imprimé quelques pages sans problème les jours suivant.
Depuis quelques jours l'imprimante m'indique qu'il faut mettre une cartouche...... bien que la cartouche est en place. J'achète une nouvelle cartouche 5 LEXMARK........ même problème.

Mes questions: L'imprimante est HS ???? la cartouche encre couleur est HS ??? Que faire ?????

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.10

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erge69780   01-06-2009 à 15:15:03

Bonjour

A présent j'ai la cartouche NOIR qui pose problème...... le même que lq cartouche couleur

Répondre à erge69780
erge69780   10-06-2009 à 10:57:44

J'ai contacté LEXMARK qui m'a envoyé gratuitement une cartouche d'encre, mais toujours pareil.......

Deuxième contact avec LEXMARK et dépannage par téléphone ( quelques manipulations simples ) l'imprimante est HS au niveau des capteurs de la cartouche.

IL ne me reste plus qu'à racheter une nouvelle imprimante!!!!!!!!!!!

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