Qui a une hp c 4180 tout en un sans ordi

Débranchez le câble d'alimentation électrique de l'imprimante.
- Pressez simultanément les touches "#" et "6"de votre machine et maintenez les touches enfoncées.
- Rebranchez maintenant le câble d'alimentation électrique en maintenant toujours les touches de l'étape précédente enfoncées.
- L'écran va alors afficher "Arrêt en cours", puis l'inscription "semi full reset" va apparaître. Vous pouvez alors relâcher les touches
- Vous pouvez rallumer votre machine, elle vous demandera de préciser la langue et le pays. (Si elle ne le fait pas, reprenez l'opération depuis le début).

re bonjour bon en ce qui concerne l'imprimante visiblement la touche # n'y est pas ou alors elle se trouve où ?le message numérisation copie impossible s"affiche tjrs on a réinisialisé outils parametre usine et c tjrs idem voila s'y autre chose a me proposer merci

bjr ben c ce que l'on a fait on a tout nettoyé cartouche vitre tout est propre en plus elle n'a que 1 an et 3 mois a 3 mois pret on n'aurait pu faire jouer la garanti et la c bête enfin merci quand même si autre chose