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Probleme de lecture cd dvd sur hp pavilion dv9980ef

Dernière réponse : dans Matériel informatique

bonjour tout le monde
voici mon probleme
je possede un hp pavilion dv 9980ef et depuis qq temps il m est impossible de lire les cd et dvd alors qu il le faisait avant
je suis aller dans le gestionnaire des peripherique desinstaller puis reinstaller les pilotes mais tjrs rien pourtant il me dit ce peripherique fonctionne correctement je ne comprend donc rien a ce probleme que puis je faire qqn a t il une idee sur ce probleme merci d avance

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bogosse_titi a dit :
Bonjour as tu récemment installer un logiciel de gravure ?

bonjour,je ne peux pas répondre à ces questions car je débute avec un ordi,mais qui pourrait me dire pourquoi je ne peux pas installer windows 7,?

Bonjour a tous !
J'ai le même problème que erco22: Mon lecteur ne prend plus ni cd, ni dvd
on l'entend tourner quand on met un disque mais il finit par arrêter de faire du bruit et n'affiche aucunes exécution automatique. Il n'est pas non plus présent dans "ordinateur" et indique que le périphérique fonctionne correctement dans le gestionnaire. J'ai tout essayer pour le réparer, toutes les solutions de tous les forums, mais là je suis vraiment a cours d'idée ! quelqu'un aurait une idée a me proposer ?
Mon ordi est un ordinateur portable hp pavilion dv6500
En espérant que vous pourrez m'aidez !
Merci !
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