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Compte msn hotmail bloqué

Dernière réponse : dans Sites et services internet

Bonjour,
Ce matin en voulant ouvrir mon compte msn window live, je rencontre le message suivant : bloqué une personne a du pirater votre compte. Hélas lorsque je suis la procédure, on me demande mon numéro de carte bancaire. Pas question de le donner. Que puis-faire pour récupérer tous les dossiers importants qu'il y avait sur ma session. Par avance, merci

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bonjour,

moi je pense, que ce n'est pas ton compte MSN qui est piraté, mais ton ordinateur.
Car Msn ne demande jamais de numéro de compte bancaire.
as tu un antivirus?

si non, va voir ici

et télécharger aussi ceci

installe l'antivirus, et le malware.
Une fois installé, tu fais une vérification de ton ordinateur premièrement l'antivirus, puis le malware.

Des que toustes les vérification et réparation sont faites, retente de te connecter à msn.

tu utilise quoi comme navigateur???
Explorer?
Firefox?
googlechrome?
autre?

bonne journée
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