Bonjour à tous,
mon problème est le suivant: j'ai un pc HP pavillon a1620, que j'ai acheté il y a environ 2 ans ou 2 ans 1/2, et qui depuis environ 1 mois me fait des misères. Il s'allume mais ne veut plus acceder au bureau. En fait j'ai essayé le mode sans echec, le demarrage de windows normalement...en vain. Puis j'ai voulu le formater puisque quelques temps auparavant j'avais déplacer tous mes fichiers sur un disque dur externe (je ne perdais donc rien d'important). Lorsque j'ai mis mon premier cd de réinstallation, il a "pianoter" jusqu'à 31 %, quand il me demande le deuxième cd, il me le refuse. Pourquoi???? telle est ma première question? Depuis, il ne me présente plus la page de mode sans echec, demarrage de windows normalement....et quand je le rallume sans appuyer sur aucune touche il me met le message suivant:
NTLDR is missing
Press Ctrl + Alt + Del to restart
Par contre si j'appuie la touche Echap, il me marque:
choisir une botte un 1er appareil :
Groupe disque dur
- RAID-0 : SAMSUNG SP250C
Groupe CD-ROM
- 3rd Master : HL-DT-STDVDRRWGSA-H20L
J'ai tenté 3 fois de lancer les cd d'installation, idem il va jusqu'à 31% sur le 1er cd et me refuse le 2ème.
Voilà je suis desépérée, je ne sais pas quoi faire, et comme je n'ai pas de connaissance en informatique je suis complètement perdu! sniff!!!!
Est- ce -que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème SVP?
En vous remerciant