j'ai un hp pavilion dv 6522em il n'est plus sous garantie, il a 1an et 2 mois, la carte graphique est HS après plusieurs échanges avec HP ceci me refuse la garantie d'exception. Pourtant un peu avant la fin de la garantie le disque dur avait laché, je pense qu'il y a un gros problème avec les HP pavilion. Le résultat, j'ai un PC relativement récent, qui ne fonctionne pas en plus HP me laisse tombé, je ne sais pas où le faire réparer et je ne trouve pas normal qu'un ordinateur soit hors service seulement après 1ans et 2 mois d'utilisation, la réparation est vraiement très chère, en plus on m'a dit que la carte graphique était "célé" et que tous les réparateur ne peuvent pas les changer. Si vous avez une idée, merci
oui les CG sont soude a la CM (sauf les PC Dell et alienware)
apres c'est quoi le prob du PC ?
------------------------------"Ce n'est parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas...
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le prob c'est qu'il n'est plus sous garantie depuis deux mois, que la réparation est chère +de 400 euros, la carte est morte, j'aurais voulu que HP le prenne avec leur garantie d'exception, refus de leur part. Comme je n'ai pas le choix il faut le faire réparer... Il me faut une carte graphique qui vaille le coup et un réparateur qui puisse le faire ou m'adresser à HP
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Non je ne crois pas j'ai fait plusieurs démarches pour vices cachés auprès d'HP : lettres recommandées, répression des fraudes, ufc que choisir. ça a pris du temps mais ça n'a rien donné
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