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installation AV : Error number 0x80004005

Forum Logiciels : installation AV : Error number 0x80004005

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bonjour,
je viens d'essayer de ré-installer kaspersky AV et j'obtiens le message d'erreur suivant :
Error number : 0x80004005
Description : Unspecified error
qui, selon les archives d'erreurs microsoft, ne devrait s'afficher que suite à/en fonction d'un problème avec outlook - qui marche très bien.
bref, j'avais déjà installé ce même logiciel avec mon OS actuel (2K Pro) sans problème ...
qu'est-ce qui a changé ? des virus et des spywares en plus ? certainement d'autres choses mais rien en rapport à mon sens :-?
j'ai fait un scan online, 2 fichiers infectés ont été respectivement traité et effacé. pas mal de spywares mais les anti ont fait leur boulot ...

une idée ?
merci pour l'attention

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