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Problème installation imprimante brother DCP-153c

Forum Hardware : Problème installation imprimante brother DCP-153c

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best_soul   07-12-2008 à 21:32:23

Bonjour,
J'ai acheter une imprimante Brother DCP-153c, que je n'arrive pas à installer sur mon ordinateur. Pourtant elle fonctionne puisque l'installation c'est bien déroulé sur l'ordinateur d'un ami.
J'ai essayé de tout désinstaller puis de réinstaller mais rien à faire, à chaque tentative j'ai un message d'erreur qui ne me permet pas de terminer l'installation via le CD fourni.

Le message d'erreur qui m'empêche d'installer mon imprimante est :



Erreur de transfert de composant

Fonctionnalité: Disk<1>

Composants : <Disk1>Disk1 Files(1)

Fichier : C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{A3FEC306-FBFF-4BOD-95B9-F9C67C65079E}\

Erreur : Syntaxe du nom de fichier, de répertoire ou de volume incorrecte.

Qu'est ce que cela signifie ? Que faire ?
Merci d'avance !


Message édité par best_soul le 07-12-2008 à 21:39:09
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franqui34@idn   07-12-2008 à 21:52:43
- 0 +

Bonsoir,
A priori votre Disk 1 semble poser problème.
Téléchargez le fichier d'installation des pilotes de votre imprimante sur le lien ci-contre et installez les pilotes. Votre imprimante devrait fonctionner.
Voici le lien:
http://welcome.solutions.brother.c [...] dcp153c_eu
Cordialement

Répondre à franqui34@idn
best_soul   07-12-2008 à 21:57:18
- 0 +

Merci, pour votre réponse, mais j'ai déjà essayer et rien à faire ça n'a pas fonctionner..

Répondre à best_soul
franqui34@idn   08-12-2008 à 09:43:02
- 0 +

Bonjour,
Supprimez tout (le programme de gestion de l'imprimante et le pilote d'impression). Débranchez votre imprimante du PC. Eteignez votre ordinateur, redémarrez en mode sans échec et rebranchez votre imprimante, une bulle vous prévient de l'ajout de nouveau matériel, procédez à son installation.
Donnez le résultat.
Cordialement

Répondre à franqui34@idn
best_soul   08-12-2008 à 10:30:46
- 0 +

Merci ! Je vais essayer ça tout de suite ! ;)

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