Problème avec le bouton "supprimer" ; une page d'aide s'ouvre

Bonjour,

Donc voilà, hier soir j'ai eu un gros problème avec mon pc
je dialoguais tranquillement sur messenger, et d'un seul coup, ma fenêtre s'est envahie de "²", quelques secondes après, plusieurs pages firefox se sont ouvertes également.
J'ai directement pensé à un trojan, et comme mon pc était blindé, j'ai pensé à le formater.

Après formatage, de retour avec windows vista, lorsque je suis sur mon bureau ou sur n'importe quelle fenêtre, et que j'appuie sur le bouton "supprimer", celui-ci m'ouvre une page d'assistance d'aide Microsoft.
Il en est de même lorsque je suis sous IE ou FF, lorsque je fais une faute de frappe et que je supprime une lettre, une page support s'ouvre ( URL = [http://support.mozilla.com/fr/kb/Firefox+Help?style_mode=inproduct] )

De plus, lorsque j'appuie sur la touche "égal", j'attéri sur la barre d'adresses :s

J'ai vraiment besoin d'aide, pouvez-vous me dire comment y remédier svp ?
C'est vraiment saoulant.

Merci d'avance en tout cas.