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Se faire rembourser son pc hp apres deux SAV ?

Forum Hardware : Se faire rembourser son pc hp apres deux SAV ?

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comando69   08-11-2008 à 15:06:05

Bonjour, j'ai acheté mon pc hp pavillon dv6000 en novembre 2006, 9 mois plus tard, le wifi était mort ==> SAV ==> changement de la carte mère. Aujourd'hui, le wifi est encore mort, hp a fait une extension de garantie de 1 an pour les problèmes de wifi de ces pc car beaucoup de monde a ce probleme. Donc pour résumé, en moins de 2 ans, 2 fois changement de carte mère. A la fin du mois, je n'aurai splus du tout de garantie car l'original et l'extension seront finies, et le probleme de wifi peut revenir a tout moment. J'en ai marre, y'a t'il une loi ou quelque chose dans ce genre qui obligerait HP à me rembourser mon pc (car apres 2 passages au SAV, + un probleme reconnu par HP, y'en a marre) que je puisse m'en acheter un autre pc ?

Merci de vos réponses

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CameleonBOND   08-11-2008 à 15:15:32
- 0 +

salut

ben si ton PC n'est plus en panne non
tu aurait du les faire chier au debut :D

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comando69   08-11-2008 à 15:51:13
- 0 +

Merci de te reponse, il est toujours en panne, je l'ai pas encore envoyé la deuxieme fois, je dois l'emmener le week end prochain. Vu qu'il est toujours en panne la, y'aurait un moyen ?

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CameleonBOND   08-11-2008 à 15:52:54
- 0 +

oui il suffit de les faire et de gueuler un peu ;)
apres je pense pas que la loi les oblige

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comando69   08-11-2008 à 16:23:53
- 0 +

ok merci
Sinon, d'autres personnes l'ont deja fait ou autres ?

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