perte de données disc dur externe - firmware

Bonjour,
Pour résumer ma situation, j'ai acheté un disc dur externe maxtor one touch 4 1000GO il y a 5 jours. j'ai transféré ttes mes données dessus(env; 500 GO). une fois le transfert terminé, le logiciel maxtor manager a demandé une mise à jour, et depuis mon ordi ne reconnait que 400 GO sur mon DD externe et je n'ai plus aucune donnée qui s'affiche.

j'ai fait appel à l'assistance Seagate qui m'a dit que mon disc n'a aucune panne mais qu'il ne savent pas d'ou vient le pb et que je n'avait qu'à payer 129$ pour récupérer mes données.....

un ami m'a dit de tenter de récupérer mes données avec MAXTOR FIRMWARE REPAIRER , mais je ne m'y connait pas assez en informatique pour bien comprendre comment ça fonctionne, et il semblerait qu'il faut avoir un lecteur diskette pour utiliser ce logiciel, chose que je n'ai pas.

Est ce quelqu'un pourrait m'expliquer comment ça fonctionne, ou peut etre me proposer une autre solution, avant que je me résigne à accepter que j'ai perdue toutes mes données (surtout ttes mes photos...) et que je ne renvoi le dd chez pixmania.

merci d'avance

Dans le même genre mais en freeware cette fois, il y a PC Inspector File Recovery