pb disque dur

Bonjour,
Je suis pas trés doué en informatique mais mon disque dur externe c'est toute ma vie.
Le probleme c'est que j'étais tranquillement en train de regarder un des nombreux films qui sont dessus quand tout s'est arreté! Depuis je ne peux plus l'ouvrir.
- disque dur branché et opérationnel
- pas d'icone dans le poste de travail
- dans "ajout materiel" ça marque que le peripherique ne peut demarrer (code 10)
- lorsque je le branche, il bip bizarrement puis tourne normalement
- dans gestion des disques, il n'est pas affiché
- le programme d'installation est sur le disque dur!!
Je ne sais pas quoi faire et j'ai vraiment besoin de recuperer les données qui sont dessus donc je ne peux en aucun cas le formater!!
Comment faire?