Installation kapersky et message derreur kaspersky doit fermé

après avoir intallé et activé Kaspersky 2011 avec succès et suite au redémarrage de mon ordi j'ai ce message qui apparait sans cesse " Kaspersky antivirus a rencontré un problème et doit fermer. nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru ....
avec le rapport d'erreur C:\DOCUMENT\nathalie\LOCAL\emp\ERb125.dir00\avp.exe.mdmp
" " appcompat txt

signature de l'erreur sz AppName : avp.exe szAppVer 11.0.419 szModName :ntdll.dll
sz ModVer ;5.1.2600.5755 offset :000100e8

que puis je faire pour remédier à ce problème
merci d'avance