[RESOLU] Le logiciel ne s'ouvre plus, Pourquoi ?
Dernière réponse : dans Logiciels de bureau
Bonjour,
J'ai un logiciel de CAO 3D (avec la licence) depuis qq années, et je m'en suis toujours servi sans problème.![:)]( ":)")
Aujourd'hui ce logiciel ne fonctionne plus !![:(]( ":(")
J'ai fait changer la carte mère de mon PC il y a quelques jours (elle avait lachée), peut-être est-ce consécutif à ce changement, c'est la 1ère fois que j'essaie de m'en servir depuis que la CM a été changée. (l'OS n'a pas été changé, j'ai juste eu à remettre cetains drivers, c'est tout).
Quoi qu'il en soit, j'ai ce matin désinstallé/Réinstallé le logiciel, mais c'est pareil :
- Les fichiers ont bien la bonne icône du logiciel,
- les raccourcis d'ouvertures sont bien présents sur le bureau,
- le logiciel apparait bien dans la liste des programmes (et même dans la liste de désinstallation des programmes),
... mais, quand je clique sur le programme ou un fichier du programme, le sablier apparait pendant 2 ou 3 seconde, puis disparait, et c'est tout ! le logiciel ne s'ouvre pas ! Pouvez-vous m'aider à résoudre ce mystère ?...![:??:]( ":??:")
![:??:]( ":??:")
Merci d'avance !
Logiciel : SolidEdge V16
Pentium 4 HT 3,4Ghz
2 Go de ram.
XP home SP3.
J'ai un logiciel de CAO 3D (avec la licence) depuis qq années, et je m'en suis toujours servi sans problème.
Aujourd'hui ce logiciel ne fonctionne plus !
J'ai fait changer la carte mère de mon PC il y a quelques jours (elle avait lachée), peut-être est-ce consécutif à ce changement, c'est la 1ère fois que j'essaie de m'en servir depuis que la CM a été changée. (l'OS n'a pas été changé, j'ai juste eu à remettre cetains drivers, c'est tout).
Quoi qu'il en soit, j'ai ce matin désinstallé/Réinstallé le logiciel, mais c'est pareil :
- Les fichiers ont bien la bonne icône du logiciel,
- les raccourcis d'ouvertures sont bien présents sur le bureau,
- le logiciel apparait bien dans la liste des programmes (et même dans la liste de désinstallation des programmes),
... mais, quand je clique sur le programme ou un fichier du programme, le sablier apparait pendant 2 ou 3 seconde, puis disparait, et c'est tout ! le logiciel ne s'ouvre pas ! Pouvez-vous m'aider à résoudre ce mystère ?...
Merci d'avance !
Logiciel : SolidEdge V16
Pentium 4 HT 3,4Ghz
2 Go de ram.
XP home SP3.
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J'ai appeler le gars : non, il n'a pas changer XP, il a juste du rentrer un nouveau code d'activation de WP auprès de Microsoft.
Mais je laisse tomber, car d'après ce qu'il m'a dit, je crois que j'ai pigé qu'effectivement il y a un problème de "signature" de la clé du logiciel sur la CM, et comme la CM a été changée, il faut aussi changer la clé par une nouvelle.
Il me reste donc à contacter le vendeur du logiciel. Mais je ne sais pas si ça va aller, car cette version n'est plus "supportée" depuis longtemps. Je ne sais pas si je pourrais obtenir une nouvelle clé.
Merci à tous.
Mais je laisse tomber, car d'après ce qu'il m'a dit, je crois que j'ai pigé qu'effectivement il y a un problème de "signature" de la clé du logiciel sur la CM, et comme la CM a été changée, il faut aussi changer la clé par une nouvelle.
Il me reste donc à contacter le vendeur du logiciel. Mais je ne sais pas si ça va aller, car cette version n'est plus "supportée" depuis longtemps. Je ne sais pas si je pourrais obtenir une nouvelle clé.
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