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probleme graveur CD/DVD

Dernière réponse : dans Matériel informatique

salut à tous,

je viens de m'inscrire sur les recommandations d'un ami.
Celui ci ma expliqué tous les bien faits de ce genre de forum donc me voila.

Je dispose d'un portable professionnel (dell vostro 1500) et depuis 1 mois j'ai un probleme avec le graveur. Je vous explique les dif étapes déjà réalisées seul et avec le support dell.

mise a jpour des pilotes, restauration systémes, controle a distance, changement de matériel et toujours rien.

Avez vous une pistes, car je suis largué et le support dell me demande de desinstaller le systéme d'exploite et de le réinstaller.

Merci pour vos conseille.

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je n'arrive plus a graver que ce soit avec des CD ou des DVD.
par contre pas de probléme de lecture.
message d'erreur: D n'est pas accessible, fonction inccorect

tout dabord j'ai essayé plusieurs logiciel, ensuite j'ai installé des nouveaux drivers et aprés une restauration du systéme.

mon poste étant un outil de travail, j'ai contacter le support dell, qui a remplacé mon lecteur graveur aprés plusieurs manipulation a distance.

Suite au changement, j'ai toujours le même message d'erreur.

Alors la, c'est pas facile. Tu dis que ton combo a été reconnu par windows, mais que tu ne peux pas graver même avec les drivers. As-tu mis les bons drivers? Sinon, essaie de changer de marque de CD/DVD. Certains combos ne prennent pas toutes les marques, et respecte les + et -.

j'ai téléchargé les drivers sur le site dell grace au numéro du graveur, il y a une page support avec la possibilité de télécharger.
donc je suis sur d'avoir téléchargé les bons.

en ce qui concerne la marque des CD/DVD, j'en ai testé de 3 marques et le probléme perciste.

est ce qu'en allant dans le bios je peux trouver un disfoncionnement?
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