Bonjour à tous,
Je poste car j'en ai marre voici mon problème :
- Il y a 1 mois, j'ai acheté ma souris razer DB 3G.
1 Semaine après, je m'aperçois que le clic gauche de la souris fonctionne plus..
Ok retour au SAV, c'est peut être un problème technique.
Je recois un SMS :
[***********] à 12h09 le 4 juillet 08 :
Bonjour, une pièce défaillante à été trouvée sur votre souris Razer DiamondBack 3G. Vous pouvez passer quand vous voulez pour l'échanger.
Ok j'y vais
Je leur demande si elle a été réparable :
Non, la pièce était trop défectueuse pour être remplacée ..
Mouais ok ils me filent une nouvelle souris.
Et là, aujourd'hui, devinez le problème ...
C'est le clic droit qui fonctionne plus !
Je veux la reporter.
Et ils me disent quoi ces ** :
- Désolé, mais je vois que dans notre base de donnée, vous avez déjà reporté le produit une fois, et nous ne l'échangeons qu'une seule fois.
Jcommence a engueuller le mec ... Et il me dit clairement de dégager...
Donc je suis avec une souris Razer qui clique plus droit...
Je suis cencé faire quoi ?
Merci de répondre sincérement, et, je déconseille a ceux qui veulent acheter une souris razer d'en acheter une. C'est de la merde, on est 3 amis a avoir le même problème.
A bientôt
Ps : Désolé si je fais sentir que je suis énervé dans mes phrases, mais je suis obligé de demander.
| Messiah93 a écrit : Bonjour à tous,
|
Bonsoir,
Achète une nouvelle souris c'est mieux
CDT
Répondre à Kubilay Bulut
mon ami tu doit l'etre apres tout c'est pas une affaire simple ça alors n'arrtete pas et va une autre fois et essaye de le faire comprendre que c'est pas ta faute mais surtout ne te montre pas enervé .
si sa marche pas comme ça cherche un ami qui a acheter une db 3g et donne la lui d'aller si sa marche pas parle a son superviseur sinon contacte la communoté Razer si tu l'a pas acheter d'eux directement
j'espère que ça fonctionne
Répondre à RaNzar
Salut et merci,
Je vais essayer de repasser, demain, où j'ai acheté ma souris.
J'ai pu voir que je ne suis pas le seul a avoir ce problème. Je viens de voir beaucoup de postes en parcourant google :S
Merci
A bientôt
Répondre à Messiah93
| Messiah93 a écrit : Salut et merci,
|
CDT
Répondre à Kubilay Bulut
Sur le Forum RAZER, il y a sans doute possibilité de RMA, va y faire un tour
et je tiens a préciser que Razer c'est loin d'etre de la M****, je tiens mes deux diamondback premiere du nom depuis plus de 3ans, pas de probleme
certaine serie sont defectueuse, c'est partout pareil
Message édité par B0ul3tB!LL le 27-07-2008 à 23:52:54
G33K Quand je veux.
Enjoy51 ! Freestyle On Ice Addict & Bauer Vapor User !
Répondre à B0ul3tB!LL
Je l'ai achetée chez SHS Computer ( Belgique ) Et je viens juste de lire sur un forum que tous les produits qu'ils recoivent son des fins de séries >.<
Cela viendrait peut être de ça ?
Merci
A bientôt
Répondre à Messiah93
Moi une fois j'ai acheter un polo dans un magasin dont je ne dirais pas le nom à 45€..
premier lavage, il rétrécie de 10 cm donc avec ma mère on retourne au magasin, on explique l'histoire à la caissière, elle va demander conseil à la directrice et revient en nous disant qu'elle ne pouvait rien y faire et donc on ne serais pas rembourser, ma mère gueule et va voir la directrice puis au bout d'un moment la directrice nous prend le polo et nous dit qu'elle l'emmène en expertise et 1 mois après on obtient un avoir de 45€ dans leur magasin donc en conclusion va voir le directeur du magasin avec tes parents, des parents passent mieux qu'un enfant.. ![]()
Fin de série = ce qu'ils n'arrivent pas à vendre
Message édité par absot77 le 28-07-2008 à 00:01:27
Répondre à absot77
mhhh, ouais je ferais bien ca. Je vais voir demain ce qu'ils me diront. Si ca se passe mal, je vais éviter de taper
et je vais aller voir le directeur | Gérant
Merci
A bientôt
Répondre à Messiah93
Oublies pas que pour eux "parents = porte monnaie"
Le plus souvent ce sont les parents qui ont un portefeuille, pas l'enfant..
Répondre à absot77
[Hors Sujet]
Je viens de voir :
xfx gf 8800gts - 129 € TTC
sur leur site.
Est-ce possible ou est-ce encore une arnaque -.- ?
Merci
A bientôt
[Hors Sujet]
Répondre à Messiah93
Possible
Répondre à absot77
alors, messiah, je comprend que t'es les boules mais de la a dire razer c'est de la merde
J'ai aussi une DB et franchement rien a dire, surtout avec le tapis razer qui va avec c'est parfait.
Sinon, va voir le gerant avec des pots , il comprendra rapide apres une perte materielle soudaine
non je dec, tu le harcele c'est la seule solution
Salut étant donné que j'ai 3 amis qui ont le même problème, j'y ai pensé directement.
Pourtant, ils n'ont pas acheté leurs souris aux même endroit.
Je suis retourné au magasin vers 2h de l'après midi et je me suis dirigé vers le comptoir SAV.
Le mec qui était au comptoir n'était pas le même que l'autre jour, celui d'aujourd'hui était plus compréhensible.
Il m'a repris ma souris et m'a dit que je recevrais un SMS vers Mercredi pour me dire où ca en était.
Maintenant, j'ai plus qu'a attendre mercredi.
A bientôt
Merci
Répondre à Messiah93
Salut à tous,
Oui je reviens.. Avec le même problème !
Ils ont décidés de me l'échanger. Ils m'ont rendu une nouvelle. Maintenant, le problème est que le clic droit ne fonctionne plus du tout encore une fois -.- !!!
J'commence a en avoir marre et je me demande si cela ne vient pas de mon PC simplement ! Je commence a en avoir marre, si demain elle refait la même chose, jlui colle a la gueulle au mec et qu'il me l'échange avec une autre souris Razer mais plus une DB3G !
Savez vous si cela pourrait venir du PC ou alors si je clique trop fort ( ce qui n'est pas le cas, enfin je pense ) ?
A bientôt
Merci
Répondre à Messiah93
ma diamonback 3g a 2 mois et elle a rien . . .
un amis a l'ancienne diamonback ( pas la 3g ) et sa fait 2 ans et la elle commence a ne pu etre détecter .
change de port usb voir et a tu instaler les pilote razer au moins ? ( du cd )
Message édité par sasuke77 le 11-12-2008 à 13:13:08
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