problême avec Cdiscount !!!!!!!!!!!!!!!
Forum L'actualité des revendeurs : problême avec Cdiscount !!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour,
Pour faire court...
En aout 2006 je commande un écran d'ordinateur chez CDiscount
Coût environ 219 € TTC - Réglement en 3 échéances (3 x 73 €)
Commande n° 06062013036PVA4
Je retourne l'écran qui ne me convient pas (avec leur accord) !!
Les 2 premières échéances sont prélevées, soit environ 146 € mais elles me sont remboursées (environ 140 €)
Le dernier prélèvement de 73 € est annulé,
Jusque là rien à dire.
Il y a 2 mois (donc en 2008, soit 1 an et demi après !!!) je reçois un avis d'échéance impayé de 73 € !!!
Depuis, malgrès mes emails et appels téléphoniques de contestation, j'ai reçu plusieurs relances et mises en demeure de la part de Cdiscount...
A chaque appel (0.34 ct le mm quand même !!) mon interlocuteur me dit que c'est un problême informatique et que cela va être réglé (chouette) mais systématiquement je reçois un nouvel email de demande de règlement avec menaces...
J'ai l'impression de parler à un mur !!!!
Aujourd'hui je reçois un email d'un huissier de justice (qui existe) qui me menace d'engager une procédure à mon encontre 
QUE DOIS JE FAIRE ?
J'en ai vraiment marre de C Discount et je ne suis pas prêt de leur commander quoi que ce soit 
Bon courage à ceux qui sont "satisfait" de leur service, attendez le jour ou un problême se présentera, vous verrez le "côté obscur" de cette société... 
Si d'autres ont connu se genre de situation merci de me faire part de vos expériences avec cette société
Avec mes remerciements
Laurent
normalement l'huissier ne fait ça que pour te faire peur. il va pas se faire chier à engager une procédure pour une dette de 73€ 
et cdiscout le sait bien. ils savent aussi qu'en général des courriers d'huissiers suffisent à faire peur aux gens qui se mettent à payer de peur de se faire poursuivre.
moi je pense que tu as pas trop à t'en faire, qu'ils laisseront tomber pour si peu
Message édité par dartyduck le 03-06-2008 à 13:53:56
Je t'aime louloute, je t'aime à la folie §§§§§§
Répondre à dartyduck
le pire c'est l'énergie (et l'argent) que tu dépenses pour rien
pour vendre pas de problêmes 
mais pour le service après vente il y a plus personne ou si des n° surtaxés à 0.34 ct la mm 
au final t'as meilleur de négocier un prix (même si c'est un peu plus cher)chez ton vendeur habituel qui lui saura gérer si y a un problême...
enfin keep cool 
y a pire dans la vie...
Si un pauv' salarié sous-payé 
de cette boite passe par là je serais curieux d'avoir son avis
nan mais ce qui me fait marrer c'est que cdiscount a une tres mauvaise réputation et les gens continuent à traiter avec eux... c'est à n'y rien comprendre...
les seules transactions que j'ai faite avec eux c'est pour des montants inférieurs à 50€ (hdd, ram, cartes mémoire...) mais jamais audelà, c'est prendre trop de risques
maintenant je vais sur materiel, ldlc...
à éviter également : priceminister
Je t'aime louloute, je t'aime à la folie §§§§§§
Répondre à dartyduck
c'est sur ça calme 
c'est quoi le site ldlc ???
www.ldlc.com => comme materiel, les prix se valent, parfois moins cher, parfois plus cher, ça dépend des produits
Je t'aime louloute, je t'aime à la folie §§§§§§
Répondre à dartyduck
| lolo39000 a écrit : Bonjour,
|
Heureusement tu a fait court .....
Membre actif d'IF
MEMBRE DU GROUPUSCULE DES AVATARS EN COLERE[:fraye@idn:5]
Répondre à nounoursfred06
| Citation : Heureusement tu a fait court ..... |
Salut nounoursfred06
c'est pas très "gay attitude" ça comme réflexion
t'étais pas obligé de lire
Message édité par lolo39000 le 04-06-2008 à 18:50:24
salut a tous
j ai commandé un portable le 9 juillet 2009 chez ces incompétents de CDISCOUNT nous sommes le 4 aout et tjs rien ! je suis tombé sur des gens ki parle a peine le francais et ki ne savant pas koi me dire ni que faire kan je demande de me passer unn superieur il n ele font pas et me mette en attente jusqu'a ce que je raccroche (c est mal me connaitre) kan finalement il me reprenne et si ils me reprennent me font comprendre kil faut patienté que ce st de la faute de colissimo ki n a pas fé sont taff j appel donc colissimo qui eux me disent kil sont pas etonné de leurs propos ils n on que des pb avec ce vendeur internet et me disent qu'ils n on pas mis mon complement d adress (noraml que je ne l ai jamais recu) il font une recherche (colissimo) voir si ma commande n est tj spas dans les locaux le cas echeant il se propose eux de me renvoyer le portableje recoit comme convenu l appel de colissimo ki me confirme bien que leur colis leur a ete retourné le 22 juillet 2009 alors ke le centre d appel de MARRAKECH me dis ke colissimo ne leur on pas envoyé !! je suis o bord de la crise de nerf et quand je parle aux conseillere et ke je leur dis ke ce n est pas normal que je ne suis pas da ccord elle m envoie limite chier et me mettent encore en attente j ai une envie de meutre en ce moment c est inadmissible je veux vraiment engager une procedure contre eux ils se foutent de ma gueule !
j ai eu encore une conseillere aujourd hui qui me dis qu il faut que j attende 21jours j ai faillis me suicider lol ILS SONT SERIEUX LA BAS ?
ya t il quelqu'un qui pourrait m'indiquer ce que je pourrait intenter a leur encontre ?
AAAA BAS CDISCOUNT VIVE PIXMANIA EUX ILS SONT TOP JAMAIS UN PB !!
ke kelkun m aide pleeeeaazzzzzzz SNIFFF 
