Bonjour voila j'ai un léger problème avec une acer aspire 5101. J'ai renvoyé ce portable il y a quelques mois en sav suite a une surchauffe la coque du pc avait fondue en dessous du clavier .. bref ils m'ont changé la coque et la carte mère puis renvoyé il manquait des vis lorsque je l'ai reçu et aujourd'hui cette même coque ne tient plus et lorsque je l'ouvre ou le ferme ca force sur les charnières de l'écran. J'ai fait examiné le pc aujourd'hui même par un pro et il ma dit que lorsque je l'ai envoyé au sav ils ont surement fait tomber le pc ou bien le gars qui a remonté la coque du pc a forcé comme un bourrin... et le pas des vis est cassé je tient a préciser que je n'ai jamais laissé tombé le pc. Donc ca doit forcément venir d'eux.Malheureusement cela fait déja quelques mois et le pc n'est plus sous garantie


Lorsque j'ai acheté ce pc je n'y connaissais pas grand choses en marques Pc portable et je dois dire aujourd'hui que j'aurais du plus m'informer.Mais Acer a un S.A.V vraiment médiocre et ça même si on y connait rien ce n'est pas de la faute de l'acheteur.


Bref avez vous des solutions,je ne sais plus quoi faire,dois appeler acer pour leur signaler et exiger quelques chose de leur part (ben oui c'est de leur faute quand même) Merci d'avance de me répondre et de m'aider

Le revendeur ma dit qu'il n'y avait pas de solution donc et bien je l'ai transformé en second Pc de bureau et me suis acheté un vrai portable Toshiba A200,garanti 3 ans casse,vol,réparation...Cependant j'aimerais tout de même le faire arranger pour qu'il tienne quelques années même si'il est sur un bureau ^^