J\'ai acheté une assurance scoalire à mon fils dans un supermarché Géant. Je doi
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J'ai acheté une assurance scolaire à mon fils dans un supermarché Géant. Je dois l’activer sur le site Banque-Casino.fr mais c'est impossible car le formulaire de saisie censé déduire tout seul la ville dans laquelle j'habite à partir de mon code postal se bloque. Je tente donc de contacter le webmestre pour lui faire part de ce problème et là après avoir rempli le formulaire, je vois un message comme quoi "une erreur inattendue s'est produite". Que puis-je faire pour activer mon code et avertir Casino du bug ?
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sheldrake50 a dit :
J'ai acheté une assurance scolaire à mon fils dans un supermarché Géant. Je dois l’activer sur le site Banque-Casino.fr mais c'est impossible car le formulaire de saisie censé déduire tout seul la ville dans laquelle j'habite à partir de mon code postal se bloque. Je tente donc de contacter le webmestre pour lui faire part de ce problème et là après avoir rempli le formulaire, je vois un message comme quoi "une erreur inattendue s'est produite". Que puis-je faire pour activer mon code et avertir Casino du bug ?Je ne sais pas répondre techniquement à ce problème informatique mais par expérience j'essayerais de passer via un lien plutôt que par le site directement, ça peut marcher quelquefois. Je n'hésiterais pas non plus à appeler Géant Casino afin de demander qu'ils effectuent eux-mêmes l'attestation d'assurance scolaire puisque vous avez tous les éléments, notamment le code d'activation, et de vous l'envoyer comme dans le bon vieux temps avec leur facture de 1€ ou 5€ selon le cas.
De mon côté, je recherche quelqu'un qui veuille bien partager son code d'activation (reçu avec le ticket de caisse) qui d'ailleurs peut servir pour 5 enfants (j'ai un fils) car le Géant Casino le plus proche de chez moi est à 40 km. Merci beaucoup.
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