Je ne sais pas si je suis sur le bon topic si je dois en créér un bref ...

Voilà, j'ai une imprimante HP depuis aout, qui marchait correctement
et depuis quelques mois c'est l'enfer ...
HP m'a changée l'imprimante et c'est toujours pareil, donc on me dit que
ça pourrait venir de mon pc ...

Voilà, je l'ai surtout achetée pour imprimer des photos haute définition,
pour cela je dois selectionner dans " Propriétés " " Fonctionnalité"
l'onglet en qualité " optimale "
seulement déjà 89fois sur 10 lorsque je vais vers cette fontion, écran blanc ça me
fait bugger l'ordi, génère un rapport d'erreur et me referme la page ...
Déjà, là j'ai résintallé, formaté l'ordi et tout en vain ...

Ensuite, le gros soucis : dès que j'imprime donc en OPTIMALE et seulement en OPTIMALE
l'image qui sort est dégueulasse ... Couleurs déformées et passées, textes illisibles, l'horreur ...

J'ai changé plusieurs fois les cartouches couleur puisqu'on me disait que ça venait de la
cartouche couleur, en vain ....

je cherche sur le Net des témoignages de gens qui auraient eu le même soucis, en vain ...