Coucou tout le monde.

Vous connaissez mes compétences nullissimes en informatique...

Bref, en rapide... Mon pc portable HP, n'a plus de son, je suis allée dans le tableau de configuration gnagnagna, et tout est normal.
En revanche quand je branche mon casque, le son fonctionne normalement....

Quelqu'un pourrait-il m'éclairer ?

salut...salut...

Lilly.

le son au niveau des enceintes? ou alors tu veux nous dire que t'as plus de son du tout mais que ton casque fonctionne car tu l'as tester ailleurs?

Heu j'ai pas d'enceintes, hormis celles qui sont intégrés dans mon portable en fait.. et quand il n'y a pas de casque, ou quand il n'est pas relié a d'autres enceintes, l'ordi reste silencieux.

heuuuuu en effet je pige rien!
reprenons :

1/ as-tu du son dans tes enceintes (celles intégrés sur le pc)?
2/ as-tu du son si tu branche un casque audio sur la prise casque (jack) de ton pc?
3/ depuis quand as-tu le problème (même si je vois toujours pas de quoi il s'agit)? as-tu modifier quelque chose? as-tu un message de nouveau périphérique détecté ou autre au démarrage de l'ordi ?

1. Non

2.Oui

3.a.Une semaine, et sans modifs de ma part.( mon fils de 4 ans refuse d'avouer si il en a fait ... )

b.Pas de messages particuliers.

4.Je te remercie pour ta patience.

Essaye de réinstaller les drivers, en général ça débloque certains bug

eh bien si le casque fonctionne je pense pas a un pb de drivers (sinon plus de son nul part) quand tu ouvre ton gestionnaire de périphériques (démarrer; panneau de configuration; système; onglet matériel; gestionnaire de périphériques) tu n'as pas de périphériques avec un point d'exclamation jaune?

sur les pc portables on peut désactiver le son des enceintes à l'aide des panneaux de volume, rien est muet? t'es enceintes son bien actives? volume ok?

pareil au niveau du pc on peut les couper et les baisser a l'aide de boutons sur les pc portables, donc rien de coupée niveau volume ou autre?

si tu as du son dans le casque c'est que ton problème n'est pas matériel.
Alors ça doit venir d'un réglage a la con (en info c'est souvent un truc a la con tu me diras)

sinon peut être les enceintes de foutu mais cela m'étonnerais quand même. (pas de crépitement ou de craquement quand elle fonctionnaient?)

Le casque fonctionne normalement, je viens d'ouvrir mon gestionnaire de périphériques, il n'y a pas de points d'exclamations jaunes.

Rien n'est muet. Mes enceintes sont actives, et le volume est ok.

je pense que c'est le cas...(du réglage a la con...)

Pas le moindre petit craquement a l'horizon...

donne stp la référence de ton pc portable hp.......?

Hp pavillon dv 9000
( je pense..)

si tu as le pilote audio réinstalle (sur cd ou alors sur internet site hp http://welcome.hp.com/country/fr/f [...] y=drivers) je peux pas t'en dire plus il faut la référence exacte du pc pour faire la recherche

si malgré tous cela ça ne marche toujours pas essai le pilote realtek dispo ici aprés avoir désinstallé l'ancien pilote audio:

ftp://202.65.194.211/pc/audio/WDM_R191.exe

c'est un pilote pour windows xp (je pense que tu es sous xp et non vista sinon c'est un autre)

Merci beaucoup Cougar, je vais me pencher sur ces deux solutions, je vous tiens au courant.