Bonjour à tous !


Je rencontre un problème avec mon imprimante !

elle n'imprime plus les PDF ! du moin certains que j'imprimait il y a 1 mois ou 2 mois ne veulent plus s'imprimer !

je lance l'impréssion pour l'ordinateur et l'imprimante en elle même tout ce déroule corectement ! mais au final rien n'est imprimé !

c'est un PDF de l'entete à courrier à l'éffigie de ma boite !

sur cet entete en question ce trouve en haut le logo de ma boite !
sur la marge de gauche écris sur toute la hauteur en tout petit numéro de siret siren tva ........

et en bas le footer avec adresse , téléphone et compagnie .......

une page d'entete tout ce qu'il y a de plus normal quoi !
je tiens à préciser que le fichier n'est pas sécurié étant donné que c'est moi qui l'ai créé et qu'avant ( 2 mois ) tout s'imprimait corectement !

donc je lance l'impréssion de cet entete ! et résultat : s'imprime uniquement la lettre " i " en majuscule " I " s'imprime dans la marge

exemple :


TVA INTRACOMUNAUTAIRE

affiche

I I




donc sur toute la hauteur de la page sur la marge de gauche j'ai une dizaine de trait !


Savez vous d'ou celà peut venir ?



Pensant que la mise à jour acrobat 8. ...... était la cause de mon probleme , incompatibilité avec IE 7 ect .....

j'ai donc désinstallé la 8 puis j'ai installé la 7 et toujours le même probleme !


par contre quand je vais sur mon site internet qui propose des fiches au clients au format PDF et que je l'imprime tout va bien tout s'imprime corectement !


J'ai également éssayé de re creer ce papier à en tête et toujours rien ! l'impréssion ne veut pas se faire !


je pensais reelement qu'en désinstallant et en ré installant lacrobat reader les parametre de acrobat reader se mettrait par défaut et que tout refonctionnerait ! ( on sait jamais si par inadvertance j'avais déréglé quelque chose )

mais ce n'est pas le cas !

ceci est un vrai gros probleme pour ma boite !
si quelqu'un avait la solution à ce probleme je lui en serai très reconnaissant !

Merci par avance de l'aide que vous m'apporterez !

Merci

David