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Impossible d'éxécuter un télechargement

Dernière réponse : dans Logiciels de bureau
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bonjour,je n'arrive toujours pas à exécuter le logiciel tomtom home sur 2 pc xp, l'icone est sur le bureau apres le telechargement, mais il ne s'ouvre pas quand je clic dessus, j'ai désactivé le pare feu et l'antivirus,rien à faire, je l'avais fait sur le mien sans problème,merci de vos conseils.
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