Bonjour,  
Mon amie à un ordi portable toshiba satellite LR 40.  
Cet aprem, on a recu un message sur la barre des taches nous indiquant qu'il fallait télécharger des mises à jour de chez Toshiba.  
On l'a fait, les 2 premières mises à jour ont bien été réalisées mais à la 3ème, l'ordi ne semble pas pouvoir les télécharger.  
En effet, au bout de 3 heures, on a tjrs 0% en avancement lors du téléchargement, l'ordi s'éteint toute les minutes, redémarre et reviens sur la page de téléchargement, où on est tjrs à 0% de téléchargement ....et ce depuis plus de 2 h.  
 
Pouvez vous m'aider, s'il vous plait????  
 
Merci.

va dans le mode sans echec en tapant F8 au demarrage de la machine et fait une restauration du systeme a un moment anterieur au demarrage de la mise a jour
 
et sachez que la mise a jour de logiciels constructeurs n'est pas essentielle au fonctionnement du PC, donc vous pouvez ne pas mettre a jour, cela ne pose aucun probleme et ne met pas le PC a risque

J'ai accès au mode sans échec mais comment faire pour réaliser une restauration antérieure au démarrage de la mise à jour???
 
En effet, dès que le mode sans échec se met en route, au bout de 15 sec, j'ai tjrs le même problème, à savoir le téléchargement à 0% de la mise à jour du logiciel constructeur.

J'ai accès au mode sans échec mais comment faire pour réaliser une restauration antérieure au démarrage de la mise à jour???  
 
En effet, dès que le mode sans échec se met en route, au bout de 15 sec, j'ai tjrs le même problème, à savoir le téléchargement à 0% de la mise à jour du logiciel constructeur.

ok, alors pour eteindre le telechargement, avant qu'il ne se relance tape crtl + alt + suppr/del
 
et trouves puis eteinds le processus correspondant au telechargement
 
une fois ceci fait tu pourras proceder a une restauration du systeme (demarrer => tous les programmes => accessoires )