livre photo

J'ai essayé Picsmile pour un livre de mariage A3 et je ai été très satisfait du résultat : impression fidèle et finition de qualité. Le soft aussi est pas mal.

J'ai essayé picsmile et le résultat était médiocre (lignes sur toutes les photos et couleur verdatre). J'ai renvoyé le livre photo à mes frais, ils n'ont pas voulu me rembourser les frais, et ils me l'ont retourné en me disant qu'il n'y avait pas de problème. Je leur ai demandé un complément d'infos sur leur analyse et ils ne m'ont jamais répondu. Je les déconseille vivement. J'ai essayé la Fnac et n'ait pas eu ce genre de problème.

Je confirme que le Fnac a une bonne réputation au niveau service client pour les photos.
L'idéal est d'aller chercher les photos à leurs magasins pour éviter le port.

Je conseille aussi d'aller regarder Comboost qui propose un gros choix de livres photo du tout petit au très grand A3.
Et ils viennent de lancer des modèles en pur papier photo (testé sur tousleslabos).
http://www.comboost.com/boutique-photo/

Côté service client, c'est très sérieux aussi.

Bonjour Cloé_3906,

Je suis Sébastien CATTANEO le Directeur commercial de www.picsmile.com et je tiens à vous apporter quelques éléments de réponse qui vous ont été détaillés antérieurement par mail.

Nous sommes extrêmement à l'écoute des commentaires qui peuvent être apportés sur Picsmile.com et notamment ceux de nos clients qui nous permettent de nous améliorer chaque jour. Je suis très heureux que vous ayez souligné dans ce post la bonne qualité des photos auxquelles nous sommes très attentifs.

Pour ce qui concerne le gondolage des pages, je ne peux que le regretter et je vous invite à contacter le service client serviceclients@picsmile.com afin de refaire l'album dans son intégralité. Je m'y engage personnellement.

Pour le reste, nous avons des contraintes techniques que je souhaite vous détailler dans ce post :

Le logiciel de mise en page Smilebook utilise les polices de caractères qui sont présentes sur l'ordinateur lors de la mise en page. Ces polices peuvent être remplacées lorsque l'envoi du fichier se fait à partir d'un autre ordinateur ce qui semble votre cas.

Voici à ce sujet les directives qui sont indiquées dans la FAQ sur la page d'accueil www.picsmile.com :

"Est-il possible d'envoyer mon fichier à partir de l'ordinateur d'un ami équipé du haut débit ?

Oui cela est autorisé. Il faut seulement que l'ordinateur de cet ami soit équipé du logiciel Smilebook ainsi que des polices de caractères qui sont utilisées dans votre fichier. Si elles ne sont pas présentes, les polices de caractères seront interprétées puis transformées."

Certains que nous trouverons une excellente issue à votre requête, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne continuation dans la confection de livres photos.

Bien cordialement,

Sébastien CATTANEO

Merci pour cette intéressante comparaison phototime2 , je vois que tu es un passioné !
Suite à tes conseils j'ai moi même commandé un Livre grand format XXL chez l'un des fournisseurs que tu mentionnes : www.fotocompil.com
C'est vrai que leur logiciel est super bien fait, on peut presque tout faire en terme de mise en page.
Le résultat était excellent, très belle finition, j'avais choisi la couverture rigide avec photo pleine page et je dois dire que j'ai été agréablement surpris !
Le livre a été fait en 3 jours et la livraison à domicile a mis 2 jours de plus comme prévu.
Encore une fois, merci pour cet excellent tuyau !

Au sujet des livres photo, faites attention aux "avis" que vous pouvez lire sur les forums comme ici car certains "laboratoires" (qui ne sont souvent que des sous-traitant) ne se gênent pas pour faire leur pub.
Je vous invite à consulter mes tests de livre photo pour y voir plus clair et n'hésitez pas à venir me poser des questions, je vous répond avec le plus de transparence possible