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Bloquage accès à mes mails

Dernière réponse : dans Connexions réseau et internet
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bilox2000 a dit :
cliques ici et remplis ce qu'il faut pour retrouver ou changer ton mot de passe:
https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=FR-FR&r...



je l'ai fait mais il me manque des précisions concernant ma question de sécurité et mon mail de substitution car il y
a trop longtemps que j'ai ouvert cette adresse et j'ai tout oublié.
En faisant ce que tu me conseilles j'ai obtenu un code PIN mais jamais aucune réponse.
J'aurais bien aimé avoir une hotline hotmail pour communiquer avec un technicien mais n'en ai pas trouvé. J'ai
énormément de contacts et j'attends des mails. Ca me gêne vraiment.
Expert Internet - Réseaux

cliques ici et essayes de suivre la procédure https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx

mais d'habitude sans ces deux informations cruciales (question secrète et email alternative), rien ne prouve que c'est votre adresse email, et donc, vous ne pourrez pas récupérer votre mot de passe.

je vous conseille de vider les cookies et autres fichiers temporaires dans votre pc (utilisez pour cela le logiciel Ccleaner), ça pourrait soulager la mémoire et vous permettre de retenter la connexion.

Si rien ne marche, il va vous falloir créer une nouvelle adresse cette fois-ci chez GMAIL, plus simple et bien sécurisé.
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