enter primary master hdd user password [abandon]

bonjour,

voila j'expose mon probleme,ma femme a un pc portable acer 5611 awlmi

disque dur itachi hts541010g9at00

apres plusieur formatages car dans Windows j'ai des infobulles qui aparaissent sans cesse pour dire que tel ou tel fichier est endomager (et apres un chkdsk + un scandisk pleins de cluster deteriorés)

j'ai voulu faire un formatage bas niveau (physique)

j'ai donc telecharger ultimate boot cd mais l'ors du formatage, plus rien ne se passais (5 jour)

du coup je reset le pc et la "enter primary master hdd user password

mais le pb c ke je n'ai changer aucun mot de pass

j'ai verifier dans le bios, ya moyen de le modifier mais il fo entrer mot de passe actuel (que je n'ai pas)

donc je suis bloquer,meme en mode supervisor

(je t'ient a informer que aucune personne n'accède au bios a part moi,et que je n'ai commis aucune fausse manip)

Bonsoir, j'ai exactement le même problème, as-tu trouvé une solution???