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Word 2007 qui depuis aujourd'hui plante au lancement

Dernière réponse : dans Logiciels de bureau

J'ai un soucis,
depuis que j'ai téléchargé les fichiers envoyé par une collègue cet après midi, je ne peux plus utiliser Word ! (hier il marchait)
Quand j'ouvre un fichier Word, Word se lance, mais pas le fichier (ça reste sur fond bleu de word) et après il "cesse de fonctionner".
Du coup je ne peux plus ouvrir aucun .doc ou .docx

J'ai désinstaller la suite Office, téléchargé CCleaner pour nettoyer la base de registre, réinstallé Office, et rien y fait... toujours le même problème.
Si quelqu'un à une solution ça serait super !
merci d'avance
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Pour résoudre ton problème dans Word, supprimes la clé de Registre HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data

Pour ce faire, suivez ces étapes:
1. Quitter toutes les applications Office.
2. Cliquez sur Démarrer le bouton Démarrer, tapez « regedit » dans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRER.
Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Continuer.
3. Recherchez et cliquez sur la clé de Registre suivante:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Data
4. Dans le menu Edition, cliquez sur Supprimer, puis cliquez sur Oui.
5. Quittez l’Éditeur du Registre.
6. Redémarrez Word.

J'étais si heureux d'enfin trouver une solution à mon problème avec lequel je galère depuis des mois mais quand je déroule la clef HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word

je n'ai pas de clef data !!!!

il y a Options, Resiliency et Wizards

Info supplémentaire sur mon problème, quand word est ainsi bloqué au démarrage je ne peux pas non imprimer ....

merci d'avance pour votre aide
Expert Logiciels

Salut,

Tu peux essayer de la faire la même chose avec la clef "Options".
Par contre, fais une sauvegarde avant.

1) Va jusqu'à HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Options
2) Clic droit sur Options et Exporter
3) Sauvegarde le fichier "wordoptions.reg" par exemple
4) N'oublie pas de bien quitter Word si ce n'est pas déjà fait
5) Supprime la clef Options


Si ça n'a pas résolu le problème, requitte Word, et double clique sur le fichier wordoptions.reg que tu as créé à l'étape 3. Ca remettra les options pour pas les avoir supprimées pour rien.


Edit: note aussi que le dossier 12.0; c'est pour Word 2007. Si tu as une autre version, c'est un autre dossier dans regedit.
Word 2002: 10.0
Word 2003: 11.0
Word 2007: 12.0
Word 2010: 14.0
OmaR a édité ce message
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