tu utilises Firefox comme navigateur?
ou bien internet explorer?
de toute façon, tu as un message qui apparait en haut de ton écran, juste en dessous des onglets.
Si c'est firefox, une barre apparait et te demande d'installer des plugins manquant.
si c'est internet explorer, la même barre apparait te disant qu'internet explorer a bloqué le téléchargement d'un ActiveX et il te demande de débloquer ça. cliques simplement sur la barre pour débloquer.
voici un exemple pour illustrer l'endroit où apparait la barre d'avertissement.