Probleme de graveur

salut voila je vous explique mon probleme :
j'ai un graveur toshiba SDR5372V et le prob c'est qu'il ne veux plus graver, ni effacer les cd rw ainsi que les dvd rw
pour les cd r et dvd r j'ai pas trop de prob j'ai quelque fois des echec pas pas toujour
bref j'ai essaye un nombre incalculable de logiciel de gravure. Meme probleme avec les dvd rw et cd rw neuf il ne grave plus en faite il commence a gravé ensuite sa bloque des fois j'est des message d'erreur mais la plupart du temps j'ai aucun message d'erreur mais la gravure reste bloqué sur 4% par exemple.
Quand j'essaye d'effacé un rw tous ce passe comme quand sa marchais avan sa me di que le cd ou dvd a été effacé avec succès mais les fichier son tjr sur le cd rw ou dvd rw
J'ai deja essayé de mettre a jours le firmware que j'ai télécharger sur le site du constructeur mais le prob ne change pas.

quelqu'un aurais une solution a mon problème ? merci d'avance

non j'ai nero 7. Mais j'avais installer nero 8 mais le problème n'a pas changé