Messagerie outlook compte imap tranferer et repondre aux messages

Bonjour, Je n'arrive pas à tranferer et recevoir des messages depuis ma boite aux lettres. par contre quand je cree un nouveau message je peux l'envoyer sans problème.

Merci pour la réponse. Mon fournisseur d"accès est gmail;le paramétrage du compte gmail. courrier entrant / imap.gmail.com et courrrier sortant smtp.gmail.com ...je ne connais pas bien les specificités des comptes imap...ce qui est bizarre est que pour un nouveau message cela marche c'est juste sur les transferts et les réponse directs..
J'ai suivi les instructions de parametrage de compte imap dispo dans gmail de manière litérale..merci encore. Bonne journée