Tom's Guide > Forum > Logiciels > [Résolu] Echec mise à jour Avira V9

[Résolu] Echec mise à jour Avira V9

Forum Logiciels : [Résolu] Echec mise à jour Avira V9

TomsGuide.com : 800 000 inscrits répondent à toutes vos questions high-tech et informatique. Pour obtenir de l'aide, inscrivez-vous gratuitement !
Créer un nouveau sujet Répondre

Lire la meilleure réponse, apportée par romaindu64.

Mot :    Pseudo :           
 
IzZa_B09   17-09-2009 à 19:33:52

bonjour,
j'ai lu avec attention les échanges avec queen julie sur le même sujet, mais je n'ai pas trouvé de solution pour moi car je n'ai pas installé de truc de personnalisation de windows.
mon problème la mise à jour d'avira ne se fait pas, elle démarre automatiquement mais au bout de longues minutes de recherche j'ai un message d'échec . je relance la mise à jour et je finis par annuler car c trop long et rien ne se telecharge.
j'ai fait la mise à jour à la main comme vous l'aviez expliqué mais par la suite j'aimerai que la méthode auto refonctionne...
merci pour votre aide,
ci joint le rapport :

Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Updater

Heure de création : Thu Sep 17 19:09:46 2009


Système d'exploitation:
Windows XP (Service Pack 3) [5.1.2600]

Informations produit :
Version produit : 9.0.0.67
Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 9.0.0.52
Plug-in : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 9.0.0.6

Répertoire temporaire : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Répertoire de sauvegarde : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Répertoire dapos;installation : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire de l'Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire AppData : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\


[UPD] [INFO] Contrôle en cours pour savoir si des fichiers plus récents sont disponibles.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://[2a01:138:a001:201::24]/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::24]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::24]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::24]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://[2a01:138:a001:201::22]/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::22]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::22]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::22]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://[2a01:138:a001:201::21]/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::21]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::21]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::21]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://[2a01:138:a001:201::23]/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::23]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::23]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::23]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://62.146.66.181/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.181/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.181/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.181/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPD] [WARNING] La mise à jour a été annulée par l'utilisateur.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://62.146.66.178/update'.
[UPDLIB] [ERROR] Mise à jour annulée par l'utilisateur.
[UPD] [ERROR] Échec de création de la structure de mise à jour. UpdateLib délivre l'erreur 522.

Résumé :
********
0 fichiers téléchargés
0 fichiers installés

19:10:51 La mise à jour a échoué !


Message édité par dandibot le 20-10-2009 à 08:26:43
Répondre
Meilleure réponse apportée par romaindu64
C'est pour tous le monde pareil .
Il faut attendre que sa marche c'est tout ,rien d'autre a faire :)

---> Ajoute maintenant [Résolu] au titre. Pour cela :

  • Clique, dans ton premier message, sur le bouton Editer http://img.infos-du-net.com/forum/themes_static/images_forum/3/edit.gif.
  • Rajoute la mention [Résolu] devant le titre.
  • Clique ensuite sur Valider votre message.

Liens sponsorisés
Inscrivez-vous ou connectez-vous pour masquer ceci.
Badge Logiciels Bronze hyunkel30   17-09-2009 à 19:41:24

[:arslan:13] Salut,


Y'a trop d'encombrement entre 17h et 21h, les mises à jours ont beaucoup de mal à ce faire.

Pas d'erreur autre dans ton rapport, juste les serveurs encombrés.

Retente après 21h ou le matin.


[:_tom_:7]

Message cité 1 fois
------------------------------ "le brave n'est pas celui qui ne connait pas la peur, c'est celui qui fait ce qu'il a à faire en dépit de sa peur. Pour réussir, il faut être prêt à risquer l'échec."R.E Feist

Petit forum sans prétention
 Répondre à hyunkel30
IzZa_B09   29-09-2009 à 22:36:21

hyunkel30 a écrit :

[:arslan:13] Salut,


Y'a trop d'encombrement entre 17h et 21h, les mises à jours ont beaucoup de mal à ce faire.

Pas d'erreur autre dans ton rapport, juste les serveurs encombrés.

Retente après 21h ou le matin.


[:_tom_:7]


après 22h aussi apparemment ... j'essaierai le matin avant d'aller bosser !
merci

Répondre à IzZa_B09
Badge Logiciels Bronze romaindu64   29-09-2009 à 22:43:28

Oui ,moi c'est pareil ,je n'arrive pas a mettre avira a jour la !

Répondre à romaindu64
IzZa_B09   30-09-2009 à 10:16:04

j'ai retenté ce matin (7h30) sans résultat, avira met plus de 20 minutes à se connecter et rien ne se charge !! donc y'a vraiment un problème que je n'avais pas avant... ! mais je ne sais pas à partir de quand ça a commencé :-(
quelle est la solution ? HELP !!
merci pour vos réponses :-)

Répondre à IzZa_B09
Badge Logiciels Bronze romaindu64   30-09-2009 à 12:03:09
Meilleure réponse

C'est pour tous le monde pareil .
Il faut attendre que sa marche c'est tout ,rien d'autre a faire :)

---> Ajoute maintenant [Résolu] au titre. Pour cela :

  • Clique, dans ton premier message, sur le bouton Editer http://img.infos-du-net.com/forum/themes_static/images_forum/3/edit.gif.
  • Rajoute la mention [Résolu] devant le titre.
  • Clique ensuite sur Valider votre message.

Répondre à romaindu64
Badge Logiciels Bronze romaindu64   13-10-2009 à 07:29:10

Bonjour ,
Ne t'inquiète pas ,sa va marcher :)

------------------------------ En échange de mon aide
ajoutez moi sur twitter :
http://twitter.com/romaindu64
 Répondre à romaindu64
nightonearth   16-10-2009 à 17:07:09

Bonjour

Depuis le 14/10, aucune mise à jour n'a été effectuée sur mon ordinateur et sur celui de mon ami (nous avons le même, mini dell inspiron). Y'a t-il un problème de maintenance général en ce moment ?

Sinon voilà mon rapport d'erreur :


Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Updater

Heure de création : Fri Oct 16 16:34:57 2009

Voilà mon rapport :

Système d'exploitation:
Windows XP (Service Pack 3) [5.1.2600]

Informations produit :
Version produit : 9.0.0.70
Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 9.0.0.52
Plug-in : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 9.0.0.6

Répertoire temporaire : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Répertoire de sauvegarde : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Répertoire dapos;installation : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire de l'Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire AppData : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\


[UPD] [INFO] Contrôle en cours pour savoir si des fichiers plus récents sont disponibles.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://[2a01:138:a001:201::21]/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::21]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::21]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::21]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://[2a01:138:a001:201::24]/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::24]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::24]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::24]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://[2a01:138:a001:201::22]/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::22]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::22]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::22]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://[2a01:138:a001:201::23]/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::23]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::23]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::23]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.239/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.239/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.239/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPD] [WARNING] La mise à jour a été annulée par l'utilisateur.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.239/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Mise à jour annulée par l'utilisateur.
[UPD] [ERROR] Échec de création de la structure de mise à jour. UpdateLib délivre l'erreur 522.

Résumé :
********
0 fichiers téléchargés
0 fichiers installés

Merci d'avance !

Répondre à nightonearth
Badge Logiciels Bronze hyunkel30   16-10-2009 à 17:57:36

Bonjour,

Non pas d'erreur, juste une mise à jour d'une des bases de définition qui est plus grosse que les autres, d'où les ralentissements ...

dans ces cas là, il suffit d'appliquer la méthode de mise à jour manuelle :
http://www.inforumatique.fr/antivi [...] t2789.html

[:_tom_:7]

------------------------------ "le brave n'est pas celui qui ne connait pas la peur, c'est celui qui fait ce qu'il a à faire en dépit de sa peur. Pour réussir, il faut être prêt à risquer l'échec."R.E Feist

Petit forum sans prétention
 Répondre à hyunkel30
Badge Logiciels Bronze bilox2000   16-10-2009 à 18:32:34

voici le fichier de mise à jour à installer manuellement,
http://dl.antivir.de/down/vdf/ivdf [...] _nt_en.zip
ouvrez antivir, cliquez sur Mise à jour, e choisissez "mise à jour manuelle".
recherchez le fichier ZIP que vous venez de télécharger et accepter l'installation.

Répondre à bilox2000
nightonearth   16-10-2009 à 19:55:37

Merci ! Ca fonctionne !


Bonne soirée

Répondre à nightonearth
lebreton29   19-10-2009 à 11:59:33

bonjour,
j'ai exactement la meme difficulté depuis le 14 octobre (j'utilise Widow XP) J'ai réussi à faire une mise à jour manuelle (procédure expliquée dans le site Avira) donc tout est OK. Pas de virus.
sauf que la mise à jour automatique ne marche toujours pas. J'aimerais bien que elle remarche seule, c'est plus confortable.
merci si vous avez des pistes!
bonne journée

Répondre à lebreton29
Créer un nouveau sujet Répondre
Tom's Guide > Forum > Logiciels > [Résolu] Echec mise à jour Avira V9
Aller à :

Il y a 2647 utilisateurs connus et inconnus. Pour voir la liste des connectés connus, cliquez ici.

Plan du forum
Forum Bestofmedia ©
2000-2009 Bestofmedia Group
Page générée en 0,751 secondes
Liens