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probleme pilote imprimante hp

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nikoleboss13   07-12-2007 à 20:32:49

salut a tous je viens ici car jai un gros probleme.en fait je ne peux plus me servir de mon imprimante hp 1315 car lorsque je vais dans le directeur hp et que je clique sur numeriser un message d'erreur apparait.dans mon gestionnaire de peripherique j'ai un point d'interogation jaune sur hp series 1310.jai essayer une restauration systeme jai desinstaller le logiciel et tout reinstaller avec le cd tout ce passe bien mais toujours le meme probleme.si je clique sur propriété sur le point d'interrogation jaune jai ce message:"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)"
ne ce peut il pas que se soit un pilote de c:windows/system 32 qui ait un probleme???????

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