Tom's Guide > Forum > Hardware > Configuration imprimante HP sous VISTA ?

Configuration imprimante HP sous VISTA ?

Forum Hardware : Configuration imprimante HP sous VISTA ?

TomsGuide.com : 800 000 inscrits répondent à toutes vos questions high-tech et informatique. Pour obtenir de l'aide, inscrivez-vous gratuitement !
Mot :    Pseudo :           
 

Bonjour,

J'ai une imprimante TOUT EN UN HP PSC 1215 que je ne peux faire fonctionner avec mon nouveau pc (VISTA). Lors de l'installation à partir du CD fourni par HP une fenetre souvre en me disant que tout semble OK pour l'installation du logiciel en dehors du systeme d'exploitation. Et, si je continue malgré tout l'installation et que je cherche à imprimer, lorsque je clique sur le bouton afin de lancer le processus, j'obtiens le message suivant: Hp Image Zone est incompatible avec cette version de windows.

Si je vais sur le support HP France pour demander la vérification de ma configuration à l'aide d'un petit programme, il m'est répondu qu'il n'y a pas de problême. Et, si je cherche à joindre une personne par téléphone de leur service d'assistance ce n'est pas possible car réservé aux produits sous garantie.

Merci de votre aide.

Liens sponsorisés
Inscrivez-vous ou connectez-vous pour masquer ceci.

bonjour perdu59
essai de mettre un driver pour vista voici un lien
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] fr&y=3&x=8

Répondre à saleme59

Bonjour Saleme 59,
Non ça ne fonctionne pas. Il ne semble pas y avoir de driver de dispo chez Hp pour ce type de matériel sous VISTA.
Suis trés embêté car cette imprimante fonctionnait super sous XP et en plus elle n'a que 2,5 ans !!
Que faire d'autre ?

Répondre à perdu59

ben moi pas savoir!
j'ai fais des recherche aussi pour moi mais il semble que HP est vraiment
chiant car je suis sous xp et cela deconne moi aussi cela ne fais que 2 ans que je lés mais je pense que je vais en changer car niveau prix (cartouche d'encre couleur) là ils font fort enfin bref
désoler de ne pouvoir t'aider plus
bonne fin de journée
Amicalement saleme59

Répondre à saleme59

saleme59 a écrit :

ben moi pas savoir!
j'ai fais des recherche aussi pour moi mais il semble que HP est vraiment
chiant car je suis sous xp et cela deconne moi aussi cela ne fais que 2 ans que je lés mais je pense que je vais en changer car niveau prix (cartouche d'encre couleur) là ils font fort enfin bref
désoler de ne pouvoir t'aider plus
bonne fin de journée
Amicalement saleme59



Merci quand meme pour avoir essayé.
Si jamais tu trouvais merci de me donner l'info.
Perdu59

Répondre à perdu59
Tom's Guide > Forum > Hardware > Configuration imprimante HP sous VISTA ?
Aller à :

Il y a 2338 utilisateurs connus et inconnus. Pour voir la liste des connectés connus, cliquez ici.

Attention

Vous allez répondre sur un sujet resté inactif pendant plus de 6 mois.
Assurez-vous d'apporter des éléments nouveaux à la discussion avant de poursuivre.

Répondre Annuler
Liens