Probleme envoi sur outlook

Salut,

J'ai eu pas mal de problèmes avec Outlook mais quand même pas à ce point  
As-tu réussi à repérer des points communs entre les mails "qui passent" ? Par exemple, seuls les mails sans pièce jointe parviennent aux destinataires... ?

Et quand tes mails n'arrivent pas à destination, ils restent juste dans ta boîte d'envoi ou bien tu reçois un message d'erreur ?

Tu sembles dire que ce problèmes est récent ; et il ne s'est rien passé de particulier ?

Je suppose que tu as aussi essayé de désinstaller et réinstaller MSOffice ?

Plus de questions que de réponse

Salut,

non rien de spécial sur les messages j'ai meme essayé des messages test sans texte !! mais sans résultat!
mes mails sont pas bloqués dans ma boite envoi, tout semble bien je reçois de temps en temps un "Undelivered Mail":

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to <postmaster>

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.


et j'ai pas essayer de désinstaller Office!!

je vais le faire et te tiens au courant!!

merci

tu as commencé à copier le message d'erreur, il aurait été intérréssant que tu aills jusqu'au bout.

mais c'est out apres ils mettent mon messaeg d'origine en piece jointe!
j'ai fais aujourd'hui un nouveau essaye j'ai configuré mon adresse sur outlook express et ça marche! donc je pense ke le probleme est lié a outlook office!!

ja'i aussi des dutes sur le reseau local de la societé , j'ai demandé a ma collegue est elle a effectivement le meme probleme, y 'a t'il un moyen de vérifier la presence de virus sur le reseau????

Re,

En fait, je ne vois pas trop pourquoi un virus bloquerait des envois (au contraire   ) mais si tu as des doutes... Tu es administrateur du réseau de ta société ? Ou tu as moyen de convaincre un admin' ? Dans ce cas, le mieux serait de poster dans la section sécurité-virus. Mets un lien avec ce topic pour que les symptômes et les essais soient clairs.

Sinon, entre Outlook Express qui fonctionne et MSOutloock qui m* ... J'ai atteint mon seuil d'incompétence   Gambit s'y connaît 100 fois mieux en MSOffice que moi, j'espère qu'il pourra t'aider.

Bon courage (il y a toujours une solution   )

c'est pas possible, il y a forcement une suite, qui dit des trucs genre "message rejected" ou je ne sais quoi..

Bonjour,
J'ai moi aussi des problèmes avec outlook. L'envoi de message est possible mais pas moyen d'écrire un message. Il n'y a plus de curseur clignotant pour le texte. Pas moyen d'entrer dans la zone texte. Mes comptes de messagerie ont été vérifiés et l'antivirus fonctionne correctement.
Et si c'était un virus?
Merci de me dire si vous constatez la même chose depuis peu de temps.
DANIEL

Salut,

j'ai fais une analyse avec combofix et voici le résultat

je sais pas si c'est bien ou pas

ComboFix 09-08-28.05 - PC_NAWAL 29/08/2009 9:26.5.4 - NTFSx86
Microsoft Windows XP Professionnel 5.1.2600.2.1252.33.1036.18.2022.1579 [GMT 0:00]
Running from: D:\ComboFix.exe
AV: Kaspersky Internet Security *On-access scanning disabled* (Updated) {2C4D4BC6-0793-4956-A9F9-E252435469C0}
FW: Kaspersky Internet Security *disabled* {2C4D4BC6-0793-4956-A9F9-E252435469C0}

WARNING -THIS MACHINE DOES NOT HAVE THE RECOVERY CONSOLE INSTALLED !!
.

((((((((((((((((((((((((( Files Created from 2009-07-28 to 2009-08-29 )))))))))))))))))))))))))))))))
.

2009-08-27 11:54 . 2009-08-27 11:54 -------- d-----w- c:\documents and settings\PC_NAWAL\Local Settings\Application Data\Identities
2009-08-25 10:42 . 2009-08-25 10:42 80400 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater\Temporary Files\rollback\patch\AutoPatches\kav9exec\9.0.0.459\mzvkbd3.dll
2009-08-25 10:42 . 2009-08-25 10:42 80400 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater\Temporary Files\rollback\patch\AutoPatches\kav9exec\9.0.0.459\mzvkbd.dll
2009-08-25 10:42 . 2009-08-25 10:42 264720 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater\Temporary Files\rollback\patch\AutoPatches\kav9exec\9.0.0.459\klwtbbho.dll
2009-08-25 10:42 . 2009-08-25 10:42 109072 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater\Temporary Files\temporaryFolder\AutoPatches\kav9exec\9.0.0.459\mzvkbd3.dll
2009-08-25 10:42 . 2009-08-25 10:42 59920 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater\Temporary Files\temporaryFolder\AutoPatches\kav9exec\9.0.0.459\mzvkbd.dll
2009-08-25 10:42 . 2009-08-25 10:42 264720 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater\Temporary Files\temporaryFolder\AutoPatches\kav9exec\9.0.0.459\klwtbbho.dll
2009-08-10 13:45 . 2009-08-10 13:45 932368 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\KasFlt\Plugins\profiles-1-6.dll
2009-08-10 13:45 . 2009-08-10 13:45 678416 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\KasFlt\Plugins\content_interpreter-1-1.dll
2009-08-10 13:45 . 2009-08-10 13:45 604688 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\KasFlt\Plugins\gsg-3-9.dll
2009-08-10 13:45 . 2009-08-10 13:45 522768 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\KasFlt\Plugins\database-1-5.dll
2009-08-10 13:45 . 2009-08-10 13:45 1096208 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\KasFlt\Plugins\filtration-4-6.dll
2009-08-10 13:39 . 2009-08-10 13:39 604140 --sha-w- c:\windows\system32\drivers\ISwift3.dat
2009-08-10 13:38 . 2009-08-10 13:38 94643 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\klick.dat
2009-08-10 13:38 . 2009-08-10 13:38 105395 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\klin.dat
2009-08-10 13:37 . 2009-08-26 12:54 -------- d-----w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab
2009-08-10 13:37 . 2009-08-10 13:37 -------- d-----w- c:\program files\Kaspersky Lab
2009-08-05 09:18 . 2009-08-05 09:18 -------- d-----w- c:\documents and settings\PC_NAWAL\Application Data\TuneUp Software
2009-08-05 09:17 . 2009-08-05 09:17 -------- d-----w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\TuneUp Software

.
(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Find3M Report ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2009-08-28 12:59 . 2009-04-06 10:23 -------- d-----w- c:\program files\DHL Connect
2009-08-26 09:33 . 2009-02-10 12:11 -------- d-----w- c:\documents and settings\PC_NAWAL\Application Data\Canon
2009-08-25 10:29 . 2009-02-06 08:40 -------- d-----w- c:\program files\FileCrypt
2009-08-22 09:22 . 2001-08-28 12:00 49734 ----a-w- c:\windows\system32\perfc00C.dat
2009-08-22 09:22 . 2001-08-28 12:00 370832 ----a-w- c:\windows\system32\perfh00C.dat
2009-08-10 13:36 . 2009-02-05 16:30 -------- d-----w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab Setup Files
2009-08-06 14:31 . 2009-02-17 08:53 -------- d-----w- c:\program files\RefAnaBiomnis
2009-07-24 09:32 . 2009-07-24 09:32 -------- d-----w- c:\program files\Fichiers communs\Arcana Development
2009-07-24 09:32 . 2009-07-24 09:32 -------- d-----w- c:\program files\Arcana Development
2009-07-13 14:06 . 2009-07-13 14:06 -------- d-----w- c:\documents and settings\PC_NAWAL\Application Data\Malwarebytes
2009-07-13 14:06 . 2009-07-13 14:06 -------- d-----w- c:\program files\Malwarebytes' Anti-Malware
2009-07-13 14:06 . 2009-07-13 14:06 -------- d-----w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Malwarebytes
2009-07-09 16:15 . 2009-07-09 16:15 64088 ----a-w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab Setup Files\Kaspersky Internet Security 2010 9.0.0.463\French\setup.exe
2009-07-03 14:48 . 2009-07-03 14:48 219664 ----a-w- c:\windows\system32\klogon.dll
2009-07-03 14:45 . 2009-07-03 14:45 27507 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\klopp.dat
2009-06-25 09:26 . 2009-06-25 09:26 0 ----a-w- c:\documents and settings\PC_NAWAL\Application Data\Adobe\Acrobat\7.0\Updater\alf_jpn.exe
2009-06-17 10:27 . 2009-07-13 14:06 38160 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\mbamswissarmy.sys
2009-06-17 10:27 . 2009-07-13 14:06 19096 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\mbam.sys
2009-06-15 13:01 . 2009-06-15 13:01 128016 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\kl1.sys
.

((((((((((((((((((((((((((((( SnapShot@2009-07-23_17.27.36 )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
- 2001-08-28 12:00 . 2009-06-03 15:07 40972 c:\windows\system32\perfc009.dat
+ 2001-08-28 12:00 . 2009-08-22 09:22 40972 c:\windows\system32\perfc009.dat
+ 2009-03-05 15:48 . 2009-08-22 09:21 88589 c:\windows\system32\Macromed\Flash\uninstall_activeX.exe
+ 2009-05-16 19:59 . 2009-05-16 19:59 19472 c:\windows\system32\drivers\klmouflt.sys
+ 2009-05-13 16:46 . 2009-05-13 16:46 31760 c:\windows\system32\drivers\klim5.sys
+ 2008-12-15 19:41 . 2008-12-15 19:41 33808 c:\windows\system32\drivers\klbg.sys
- 2008-01-29 17:29 . 2009-07-03 09:22 33808 c:\windows\system32\drivers\klbg.sys
- 2009-02-05 15:21 . 2009-07-23 15:30 32768 c:\windows\system32\config\systemprofile\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat
+ 2009-02-05 15:21 . 2009-08-28 18:00 32768 c:\windows\system32\config\systemprofile\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat
- 2009-02-05 15:21 . 2009-07-23 15:30 32768 c:\windows\system32\config\systemprofile\Cookies\index.dat
+ 2009-02-05 15:21 . 2009-08-28 18:00 32768 c:\windows\system32\config\systemprofile\Cookies\index.dat
+ 2009-02-25 08:30 . 2009-08-28 18:00 65712 c:\windows\system32\config\systemprofile\Application Data\Adobe\Acrobat\7.0\UserCache.bin
- 2009-02-25 08:30 . 2009-07-22 15:30 65712 c:\windows\system32\config\systemprofile\Application Data\Adobe\Acrobat\7.0\UserCache.bin
+ 1997-03-25 04:02 . 1997-03-25 04:02 84000 c:\windows\system32\bds52t.dll
- 1997-03-25 05:02 . 1997-03-25 05:02 84000 c:\windows\system32\bds52t.dll
+ 2003-12-20 10:31 . 2003-12-20 10:31 49152 c:\windows\system32\ADUtil.dll
- 2003-12-20 11:31 . 2003-12-20 11:31 49152 c:\windows\system32\ADUtil.dll
- 2001-03-22 15:43 . 2001-03-22 15:43 33792 c:\windows\system32\adlicense.dll
+ 2001-03-22 14:43 . 2001-03-22 14:43 33792 c:\windows\system32\adlicense.dll
+ 2009-07-24 09:32 . 2009-07-24 09:32 40960 c:\windows\Installer\{9B2BB60D-A092-47B7-855E-91F6E3461402}\ScheduleAdministrator.exe
- 2009-02-10 11:13 . 2009-02-10 11:13 40960 c:\windows\Installer\{9B2BB60D-A092-47B7-855E-91F6E3461402}\ScheduleAdministrator.exe
- 2009-02-10 11:13 . 2009-02-10 11:13 40960 c:\windows\Installer\{9B2BB60D-A092-47B7-855E-91F6E3461402}\NewShortcut.exe
+ 2009-07-24 09:32 . 2009-07-24 09:32 40960 c:\windows\Installer\{9B2BB60D-A092-47B7-855E-91F6E3461402}\NewShortcut.exe
+ 2009-07-24 09:32 . 2009-07-24 09:32 40960 c:\windows\Installer\{9B2BB60D-A092-47B7-855E-91F6E3461402}\JobBrowser.exe
- 2009-02-10 11:13 . 2009-02-10 11:13 40960 c:\windows\Installer\{9B2BB60D-A092-47B7-855E-91F6E3461402}\JobBrowser.exe
- 2001-08-28 12:00 . 2009-06-03 15:07 314644 c:\windows\system32\perfh009.dat
+ 2001-08-28 12:00 . 2009-08-22 09:22 314644 c:\windows\system32\perfh009.dat
- 1997-03-25 05:02 . 1997-03-25 05:02 910368 c:\windows\system32\owl52t.dll
+ 1997-03-25 04:02 . 1997-03-25 04:02 910368 c:\windows\system32\owl52t.dll
+ 2009-07-18 03:12 . 2009-07-18 03:12 257440 c:\windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10c.exe
+ 2009-08-10 13:37 . 2009-08-10 13:37 296976 c:\windows\system32\drivers\klif.sys
+ 1997-03-25 04:02 . 1997-03-25 04:02 319488 c:\windows\system32\cw3230mt.dll
- 1997-03-25 05:02 . 1997-03-25 05:02 319488 c:\windows\system32\cw3230mt.dll
- 2003-08-10 10:31 . 2003-08-10 10:31 286801 c:\windows\system32\ADSCom.dll
+ 2003-08-10 09:31 . 2003-08-10 09:31 286801 c:\windows\system32\ADSCom.dll
- 2003-11-30 15:41 . 2003-11-30 15:41 487424 c:\windows\system32\adscheduler.dll
+ 2003-11-30 14:41 . 2003-11-30 14:41 487424 c:\windows\system32\adscheduler.dll
+ 2009-08-10 13:38 . 2009-08-10 13:38 3399680 c:\windows\Installer\9813d5.msi
+ 2009-07-24 09:32 . 2009-07-24 09:32 2307584 c:\windows\Installer\36c15e9.msi
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Reg Loading Points ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Note* empty entries & legit default entries are not shown
REGEDIT4

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"NeroFilterCheck"="c:\windows\system32\NeroCheck.exe" [2001-07-09 155648]
"IgfxTray"="c:\windows\system32\igfxtray.exe" [2007-09-05 141848]
"HotKeysCmds"="c:\windows\system32\hkcmd.exe" [2007-09-05 166424]
"Persistence"="c:\windows\system32\igfxpers.exe" [2007-09-05 137752]
"CallControl 4.5"="c:\program files\FAXTALK COMMUNICATOR\FTCtrl32.exe" [2002-05-18 122880]
"HP Software Update"="c:\program files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe" [2005-12-15 49152]
"avp"="c:\program files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\avp.exe" [2009-07-03 303376]
"RTHDCPL"="RTHDCPL.EXE" - c:\windows\RTHDCPL.exe [2007-07-05 16380416]

[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"CTFMON.EXE"="c:\windows\System32\CTFMON.EXE" [2004-08-19 15360]

c:\documents and settings\PC_NAWAL\Menu D‚marrer\Programmes\D‚marrage\
tempprefetch.bat [2005-1-23 181]

c:\documents and settings\All Users\Menu D‚marrer\Programmes\D‚marrage\
Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk - c:\program files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe [2004-12-14 29696]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\KasperskyAntiVirus]
"DisableMonitoring"=dword:00000001

[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile]
"EnableFirewall"= 0 (0x0)

[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\AuthorizedApplications\List]
"%windir%\\system32\\sessmgr.exe"=
"c:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpqste08.exe"=
"c:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpofxm08.exe"=
"c:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hposfx08.exe"=
"c:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hposid01.exe"=
"c:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpqscnvw.exe"=
"c:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpqkygrp.exe"=
"c:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpqCopy.exe"=
"c:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpzwiz01.exe"=
"c:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpoews01.exe"=
"c:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpqnrs08.exe"=
"c:\\Program Files\\RefAnaBiomnis\\UpdatSoftRef.exe"=

[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\GloballyOpenPorts\List]
"3389:TCP"= 3389:TCP:@xpsp2res.dll,-22009

R0 klbg;Kaspersky Lab Boot Guard Driver;c:\windows\system32\drivers\klbg.sys [15/12/2008 19:41 33808]
R2 Arcana Scheduler;Arcana Scheduler;c:\program files\Arcana Development\Arcana Scheduler\ADScheduler.exe [30/11/2003 14:28 49152]
R3 klim5;Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter;c:\windows\system32\drivers\klim5.sys [13/05/2009 16:46 31760]
R3 klmouflt;Kaspersky Lab KLMOUFLT;c:\windows\system32\drivers\klmouflt.sys [16/05/2009 19:59 19472]
.
Contents of the 'Scheduled Tasks' folder
.
.
------- Supplementary Scan -------
.
uStart Page = https://www.extranet.biomnis.com/accueil.cfm
uInternet Connection Wizard,ShellNext = iexplore
IE: E&xporter vers Microsoft Excel - c:\progra~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
DPF: DirectAnimation Java Classes - file://c:\windows\Java\classes\dajava.cab
DPF: Microsoft XML Parser for Java - file://c:\windows\Java\classes\xmldso.cab
.

**************************************************************************

catchme 0.3.1398 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2009-08-29 09:30
Windows 5.1.2600 Service Pack 2 NTFS

scanning hidden processes ...

scanning hidden autostart entries ...

scanning hidden files ...

scan completed successfully
hidden files: 0

**************************************************************************
.
--------------------- LOCKED REGISTRY KEYS ---------------------

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{19114156-8E9A-4D4E-9EE9-17A0E48D3BBB}]
@Denied: (A 2) (Everyone)
@="FlashBroker"
"LocalizedString"="@c:\\WINDOWS\\system32\\Macromed\\Flash\\FlashUtil10c.exe,-101"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{19114156-8E9A-4D4E-9EE9-17A0E48D3BBB}\Elevation]
"Enabled"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{19114156-8E9A-4D4E-9EE9-17A0E48D3BBB}\LocalServer32]
@="c:\\WINDOWS\\system32\\Macromed\\Flash\\FlashUtil10c.exe"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{19114156-8E9A-4D4E-9EE9-17A0E48D3BBB}\TypeLib]
@="{FAB3E735-69C7-453B-A446-B6823C6DF1C9}"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Interface\{1D4C8A81-B7AC-460A-8C23-98713C41D6B3}]
@Denied: (A 2) (Everyone)
@="IFlashBroker3"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Interface\{1D4C8A81-B7AC-460A-8C23-98713C41D6B3}\ProxyStubClsid32]
@="{00020424-0000-0000-C000-000000000046}"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Interface\{1D4C8A81-B7AC-460A-8C23-98713C41D6B3}\TypeLib]
@="{FAB3E735-69C7-453B-A446-B6823C6DF1C9}"
"Version"="1.0"
.
------------------------ Other Running Processes ------------------------
.
c:\windows\system32\igfxsrvc.exe
c:\program files\FaxTalk Communicator\fapiexe.exe
c:\program files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
c:\windows\system32\HPZipm12.exe
c:\windows\system32\wscntfy.exe
.
**************************************************************************
.
Completion time: 2009-08-29 9:31 - machine was rebooted
ComboFix-quarantined-files.txt 2009-08-29 09:31
ComboFix2.txt 2009-07-23 17:32
ComboFix3.txt 2009-07-23 17:28
ComboFix4.txt 2009-04-09 15:17
ComboFix5.txt 2009-08-29 09:25

Pre-Run: 199 019 466 752 octets libres
Post-Run: 199 030 251 520 octets libres

197

Toujours rien pour moi!  
j'ai fais un essai aujourd'hui, j'ai installé outlook sur un autre poste de la société et j'ai essaye re configurer mon compte ainsi que celui de ma collegue! et toujours pas d'envoi! j'exclu alors la probabilité que le probleme viens de outlook lui meme!ou de mon compte personnel!
j'ai aussi configurer mon compte sur outlook express et ça marche bien sauf que mes messages parte avec en objet la phrase "suspected spam"!!!


3eme choses: j'ai configuré outlook chez moi! et ça marche super bien sans aucun probleme!

j'en dédui que le probleme concerne le reseau local de la société un virus bloke peut etre l'envoi a partir d'outlook!!

je ferme alors cette section et je publie ma demande dans la section resau internet ainsi que sur la section virus sécurité!

mais si vous avez des suggestions j'en seraii tres ravie!!!!

merci

Salut!

De quel type d'adresse te sers tu? Chez qui as tu ton adresse mail?

je suis Marocaine, mon opérateur est Maroc télecom que j'ai déja contacté a ce sujet et qui m'ont confirmer qu'il n'y a pas de probleme avec mon compte!!

Ok ca marche bien chez toi... c'est bien et à la société ou tu veux aussi povoir envoyer et recevoir des mails, tu veux te servir de la même adresse?

Cette société est abonnée au même FAI? Est ce que tu es en contact avec la personne qui gére les acces internet de ta boite? S'il y a un proxy ou autre système de protection mis en place cela peut bloquer certains serveurs.

Je te dis ça car par exemple quand je vais chez mon patron je ne peux pas me servir de mes adresses perso seule ma pro fonctionne alors que chez moi ou à l'hôtel tout fonctionne!

oui la société est abonné au meme FAI, l'adresse que je veux utilser est une adresse professionnel.
on ai pas une société bien devellopé st notre organisation informatique est bien archaique!
je pense que mon patron a le meme probleme car je lui demandé de m'envoyer des trucs par mails et je les ai toujours pas reçu!
comment faut il proceder pour savoir s'il y a un truc qui bloque l'envoi, que faut il vérifier!!!

Quand tu rentres les parametres de comptes (les serveur pop, smtp) est ce que tu as cliqué sur le bouton "Tester les paramètres du compte".

Là une procédure de test se déroule et indique ou cela bloque éventuellement! Est ce que tu peux nous dire le résultat de ce test!

oui déja fait!
et ce qui est étrange c'est que on me félicite est me disent que tout est bon  
par contre je ne reçois pas le message de confirmation envoyer normalement par outlook a la fin de ce test!! ce qui veux dire ( pour moi) que ce message automatique n'a pas été envoyé comme le reste de mes emails!!

Et est ce que tu as acces au webmail c'est à dire sans passer par Outlook directement depuis le site de Maroc Telecom? Ainsi tu pourrait vérifier que ce n'est pas un problème du au compte.

Les emails que tu envoies ils quittent la boite d'envoi ou bien restent ils bloqués dans outlook?

pas de problemes au niveau du site!
oui mes messages quitte bien ma boite d'envoi, tout semble parfait!! c'est dinge!! 

Oui ca a l'air bien foufou ! Tu peux envoyer un mail à ta propre adresse? Regarde s'il atterrit dans ta boite de reception sur le site.

déja essayé! j'ai l'impression que mes emails sont vaborisés!!

Bonjour,

Déjà essayé mais est ce qu'ils y arrivent sur le serveur, sur le site?

Autre chose: est ce que par exemple MSN fonctionne sur le lieu de ton travail? Ou bien est ce que tu arrives à uploader une image sur un site?

depuis mon compte outlook! non!
toute les autres messageries fonctionnent sans problemes j'utilise mon compte gmail actuellement!!
mais la surprise d'aujourd'hui c'est que j'ai reussi a envoyé quelque mail mais ils portent tout la phrase "suspected spam" en objet!!??
pour d'autres j'ai reçu le message d'erreur suivant:

Objet : Undelivered Mail Returned to Sender

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to <postmaster>

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

et ça en piece jointe:

X-Symantec-Brightmail-Gateway-Queue-ID: EE/80-17127-EF90D9A4
X-Symantec-Brightmail-Gateway-Sender: rfc822; xxxxxxxx@menara.ma
Reporting-MTA: dns; delivery
Arrival-Date: Tue, 01 Sep 2009 11:48:15 +0000

Final-Recipient: rfc822; xxxxxx@xxxxxx.com
Status: 5.0.0
Action: failed
Last-Attempt-Date: Tue, 01 Sep 2009 11:48:15 +0000
Diagnostic-Code: smtp; 554 gesmtp.lab-merieux.net


remarque: j'ai remplacé les emails par des xxxxxx

Est ce que tu as envoyé ce rapport à Maroc Telecom? Ils devraient pouvoir l'interpréter!

non je pense pas qu'ils vont me repondre!! mais je vais comme meme essaiyé!!

je vois que c'est une boite mail menara.

qu'est-ce que tu as configuré comme serveur sortant ? si tu as mis smtp.menara eetc, alors que ut n'es pas sur une connxion internet menara, ça ne marche pas. (comme orange, free etc)

le probleme à la base, c'est uq'on est totalement dans le noir. On ne sait pas ce que tu utilises, ce que tu as configuré et comment etc.. dur de dépanner dans ces conditions.

ben je suis sur une connexion menara et j'utilise la configuration suivante: serveur : smtp.menara.ma et pop.menara.ma!
je pense pas que ca viens de la configuration cela fait 3 ans que je travail avec la meme installation outlook sans jamais avoir ce type de problemes!!